真情服务回应诉求 节日问候送到一线

本报讯（记者 史小辉）新春佳节即将来临，2月1日，市长周红波到市人民群众来访接待中心市长公开电话受理办公室、南宁园博园，看望慰问一线工作人员，代表市委市政府向他们致以诚挚问候和新春祝愿。

当天，周红波来到市长公开电话受理办公室，感谢大家认真接听电话，认真交办案件，为政府与群众的沟通搭起了桥梁和纽带。2018年，市长公开电话12345接听群众来电86638个，有效来电71175个，电话督办最终办结率为100％。全年坚持对交办的案件按不低于总体15%的比例进行回访，促进了问题的有效解决。周红波说，市长公开电话得到了广大市民的充分认可和信任，希望坚守在一线岗位的全体工作人员坚持用真情面对基层群众，一如既往地做好本职工作，将市长公开电话打造成市民最愿意打、最方便打、最信赖的连心线、连心桥。

在南宁园博园，周红波对一线工作人员的辛勤付出表示感谢。他说，南宁园博园自建成开园以来，得到广大市民游客的广泛赞誉，取得的成绩凝聚了全体工作人员的智慧和汗水，希望大家在今后的工作中持续提升服务水平、提高服务质量，特别是对即将到来的春节游客接待高峰，要全力做好园区各项服务工作，充分发挥园博园平台效应，展示首府生态宜居城市的良好形象。

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