爱尚爱新派婚纱摄影店大门紧锁。 扫二维码看更多信息
南国早报记者邹财麟文/图
近日,南宁市爱尚爱新派婚纱摄影旗下三家连锁门店突然停止营业,致使数十名婚期将至的顾客无法拿到婚纱照。目前店员正设法解决顾客的取片问题,有关部门已介入调查。
婚纱店突然关了门
1月6日,南宁市民林女士按照约定,前去位于南宁市泸田街的爱尚爱新派婚纱摄影旗舰店取婚纱照,却发现门口挂着大锁,里面漆黑一片。林女士通过门店顾问得知,该店管理层胡某、庞某出现经济问题,已和店员失去联系。
林女士说,她共交了5879元的拍摄制作费用,并且拍了内景和外景的照片。2月1日便是婚期,如今婚纱照却不知道怎么办。
爱尚爱新派婚纱摄影的一名店员在接受记者采访时表示,在北湖路和秀灵路还有两家门店,也都关了门。2019年1月初,店老板在工作群里发信息说,门店将被转让,员工2018年11~12月的工资和绩效会在1月底前发放。次日上午,店铺大门多了把陌生的锁。两名负责人的联系电话从偶尔接听,变成短信留言通知。
婚期已近却拿不到婚纱照
目前,60多名已交付拍摄定金或全款的顾客组成了微信维权群。南国早报记者了解到,顾客们交付的费用从400元至8000元不等。此外有一家工厂被爱尚爱拖欠3万元制作费,上述钱款初步统计达14万元。
据介绍,在群里面曾出现了一名叫“小周”的人,这个人手上拿着一些顾客的原片,但要支付200元他才能给照片,不少群友对这种行径感到愤怒。
店员小A表示,虽然门店无法正常经营,但员工仍在设法帮顾客解决取片的问题。据他们了解,一些顾客的照片已经制作完毕,没有制作的照片存在了店铺的电脑里,但因为店门被上锁进不去,只要锁打开了,他们会尽快把照片发到客户手中。
执法部门建议顾客起诉
1月11日,部分顾客前往兴宁区工商部门投诉,希望店方能尽快完成制作或退回款项。14日,工商部门回应称,该店负责人的联系电话无法拨通,建议顾客搜集合同单、付款记录等证据向法院提起诉讼。
1月15日,店员小A联系摄影师,找到了一些顾客的原片并逐一发出。部分顾客表示,只要拿到原片也能自己想办法印刷制作,解决婚礼现场无图可放的燃眉之急。
1月15日晚,维权群30多位群友来到爱尚爱门店,希望物业能联系上业主将门锁拆除,取走已经完成制作的婚纱照。邕武派出所民警到现场维持秩序,建议顾客们收集证据向法院起诉。据现场顾客介绍,目前约有160名顾客还没能取到照片,不少人的婚期已近,等着用婚纱照。(读者林女士稿酬50元)
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