招商银行英华路支行举办“六一”儿童节活动。
2018年,银行业文明规范服务千佳单位达标评估工作中,招商银行英华路支行凭借良好的软硬件设施、过硬的服务技能、秉承“因您而变”的服务理念脱颖而出,成功获得“2018年银行业文明规范服务千佳单位”荣誉称号。
招商银行南宁英华路支行成立于2014年,作为近年来银行战略转型的前沿,英华路支行定位为集财富管理、运营、信用卡等业务于一体的零售专业网点,精准定位,以不断改善厅堂服务环境、树立服务品牌为目标,以金融科技为导向,不断强化职能银行建设,持续提升网点服务品质。
为提供更具互动性与人文关怀的到店环境体验,英华路支行厅堂服务环境从“干净整洁”向“优雅舒适”转型,立志打造招商银行南宁分行“最美厅堂”。网点从花艺、挂画、摆件、地毯、窗帘、饰品、香薰等方面入手,开展了“支行历史走廊”等主题化布置,营造招行文化品位与质感;同时根据支行老年客户和家庭主妇的客群特征与偏好,新增了读书角、儿童活动区等主题化场景等,营造出温馨休闲的环境氛围,提升网点舒适度。
近年来,招商银行英华路支行还多次联合街道办事处举办了“半岛招行红”广场舞大赛、春天健康行、重温童年时光等系列活动,在区域内获得了极大的反响和好评。2017年,英华路支行被评为“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”。
招商银行南宁分行入桂十年,始终秉承“因您而变”的服务理念,作为一家有鲜明创新基因的股份制商业银行,积极立足于网点、互联网、移动客户端等全渠道,致力于打造轻型银行,实现以客户为中心,不断创新金融产品和服务机制,让广大客户享受到更便捷、极致的金融服务。
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本版稿件均由南国早报记者廖敏采写
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