银行卡明明在身上 8000元却被境外盗刷 涉事银行回应称已有解决方案

南国早报南宁讯（记者经小飞）银行卡明明在客户手上，却被在境外盗刷了8000多元。南宁市退休老人谢先生8月份遭遇此事后，及时向银行反映，并到派出所报警。几个月过去了，银行方面仍没给他明确的处理意见。记者采访后，银行方面称目前已有解决方案。

谢先生告诉记者，他的养老金发放卡是8年前退休时在某银行南宁市麻村支行办理的，他会定期从银行卡内领取生活费。

今年8月中旬，谢先生像往常一样持卡去取生活费，自动柜员机却提示，余额不足。谢先生很疑惑：7月份和8月份两个月的养老金他都没取出，加起来有8000多元，卡上的钱去哪了？

谢先生马上将这一情况向银行客服热线反映，同时向派出所报案。之后，他到银行查询得知，他卡内的钱被人分两次在阿联酋刷走，这让谢先生更困惑了：他的银行卡一直在自己身上，也没将密码告诉爱人和儿子，这8000多元究竟是怎样被盗刷走的呢？

谢先生说，事情发生后，他多次向银行卡的开户网点反映，工作人员一直说向上面汇报或反映，但几个月过去了都没给他处理意见。几天前，谢先生专程到营业网点找相关负责人，并说如果银行再不处理，他将起诉至法院。

12月17日下午，记者联系了该银行南宁市麻村支行一名姓肖的负责人。她告诉记者，网点已请示相关领导，因要按流程办理，因此需要一定的时间，不能马上给谢先生答复。但关于此事，目前已有解决方案。至于银行究竟会如何处理，相关负责人并没有详细透露。

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