83岁老人乘扶梯摔倒 地铁民警乘务员相助

本报讯（记者 潘国武 通讯员 王敏 有图）昨日，打算乘动车前往广东的叶老伯地铁站在扶梯里不慎摔伤，地铁民警和站务员帮其包扎伤口、联系家里人和退调动车车票。这些举动，让叶老伯备受感动。他激动地握着民警的手说，“谢谢你们的帮助。以后来南宁，我一定来看望你们”。

昨日上午8时40分左右，南宁地铁火车东站站台通往大厅的扶梯上，一名老人突然一个踉跄，向下摔倒。站台工作人员见状，急忙按停电钮冲进扶梯将老人扶起。

南宁市公安局地铁分局屯里派出所火车东站警务室民警韦景胜介绍，当时，老人的身上有多处擦伤，右手被刮破一道3厘米左右的伤口。由于右手的伤口比较长，民警马上对其进行临时消毒包扎。随后，根据叶老伯提供的信息，民警联系到了他的女儿叶女士。考虑到叶伯伯年纪比较大了，叶女士一家赶到火车东站后，决定护送他到医院检查。

听说要去医院，叶老伯犯难了，因为他购买的是上午11时许的动车车票。民警了解情况后，立即跟火车站联系，帮助叶老伯办理好了退票手续。

“跟外面的天气相比，这一次的经历，我的心里感到特别温暖。”走出警务室时，叶老伯握着民警的手说，“你们的举动，让我真切感受到不是亲人胜似亲人。以后如果有机会来南宁，我还是要乘坐地铁，还要来这里看望你们。”

据悉，叶老伯是广东人，今年83岁。他的女儿叶女士住在南宁市新阳路。当天上午，叶女士送他到朝阳广场乘坐地铁1号线前往火车东站。此行，叶老伯是想乘坐动车返回广东过年。

当时，他随身携带有4件行李，扶梯运行期间，他回头发现拉杆行箱向下倾斜，由于担心拉杆箱滚下去伤人，叶老伯急忙伸手去抓，结果自己重心失衡就跟随向下倒。

民警借此提醒广大乘客，随身携带行李比较多，或者乘坐扶梯会头晕的乘客，应该乘坐垂直电梯，或者直接向站务员寻求帮助。另外，对于行动不便的老人外出时，为安全起见，建议家人尽量陪伴出行。

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