南宁爱尔眼科医院 以优质医疗服务水平赢得患者信赖

南宁爱尔眼科医院门诊大楼。

在国家鼓励“社会办医”的大背景下，非公立医疗机构迅速发展，在一定程度上缓解了医疗资源分布不均、人民群众就医难的局面。作为全球连锁眼科医疗机构，爱尔眼科能够迅速发展，与其高水平的医疗技术以及优质的医疗服务质量是分不开的。

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顺应“分级诊疗”体制缓解基层“看病难”

爱尔眼科医院集团成立于2002年，是专注于眼科专业的连锁医疗机构、IPO上市医疗机构。爱尔眼科顺应国家推行的“分级诊疗”体制，建立了覆盖全国的连锁医院网络。截至2018年，爱尔眼科医院集团已在我国30个省市区建立270余家专业眼科医院。并且近年来发展步伐迅速，在美国、欧洲和中国香港地区开设有80余家眼科医院。

2011年3月，南宁爱尔眼科医院正式建立，成为爱尔眼科医院在广西设立的第一家专业眼科医院。8年来，爱尔眼科在广西迅速发展，现已经在广西建立了14家专业眼科医院，并有数家处在筹建阶段，辐射范围覆盖全区。

南宁爱尔眼科医院院长刘伟民指出：“在乡镇地区，许多眼病患者仍然缺乏就医渠道，不能获得及时有效的医治。爱尔眼科推行‘分级连锁’模式，建立了覆盖全广西的连锁医院网络，在一定程度上缓解了基层百姓看病难问题。”

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患者信赖来源于医疗技术和服务质量提升

南宁爱尔眼科医院作为广西一家专业三级眼科医院，目前发展成为具有广泛影响力、受患者信赖的民营医疗机构，在很大程度上取决于医院对医疗技术和服务质量的重视。

据了解，南宁爱尔眼科医院实行诊疗项目细分，目前开展有屈光近视手术、白内障、青光眼、眼底病、角膜及眼表、医学视光以及小儿眼科、泪道、眼整形等科室，年门诊量近10万人次。凭借集团连锁优势，引进了专业眼科医疗技术与检查、治疗设备。爱尔眼科医院集团分别与中南大学、湖北科技大学联合成立了中南大学爱尔眼科学院、爱尔眼视光学院，培养眼科硕士、博士高级医疗人才，使得爱尔眼科医院凝聚了一批医术精良、严谨的眼科医生团队。

优质医疗服务也是民营医院赢得患者口碑的重要因素。刘伟民院长介绍，南宁爱尔眼科医院一直以来都十分重视医疗服务质量，从临床一线医护人员到行政后勤管理人员，都要求把患者的需求放在首位，倡导优质服务；规范化和简化就医流程，减少患者候诊的时间，用耐心和细心让患者获得满意的就医体验。

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追求社会责任和自身发展的统一

社会责任感是衡量一家优秀企业的标准之一。爱尔眼科董事长陈邦表示：“爱尔眼科首先是医院，然后才是企业，爱尔眼科医院集团始终把‘医者仁心’的宗旨放在第一位。”

南宁爱尔眼科医院一直积极参与防盲治盲工作，开展眼病义诊、眼健康知识讲座等各种形式的志愿服务与公益活动。2014年，建立了广西的专业眼库——“南宁爱尔眼库”，通过爱眼公益基金会主办的“你是我的眼”角膜盲症患者救助项目，帮助广西众多贫困角膜盲症患者重获光明；2015年，开始承接“白内障复明18号流动手术车”项目，深入广西贫困地区为贫困白内障患者实施复明手术，足迹遍及八桂大地。此外，还开展以白内障救助为主的“慈善光明行”项目，以小儿斜弱视救助为主的“先天性小儿眼病救治”项目，以及“集善扶贫健康行”眼底病救助公益项目等。

刘伟民院长表示，积极承担社会责任，是爱尔眼科医院医疗服务能力的体现，只有不断提高医疗技术水平，并以更优质的医疗服务回馈患者、回报社会，才能真正实现“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的愿景。

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