工商部门集中整治“霸王条款” 商家滥用“最终解释权”，罚！

南国早报南宁讯（记者李俭芹实习生陈丽萍通讯中何正君）某生活美容店推出VIP嘉宾卡，并称该店拥有“最终解释权”，被南宁工商局责令立即停止违法行为并加以处罚。11月12日，南宁市工商局通报了今年组织开展合同格式条款专项整治行动的成果。

今年9月7日，南宁市工商部门执法人员进行检查时，发现南宁市金湖路某生活美容店推出了VIP嘉宾卡，该卡标注中称“本卡最终解释权归××所有”。相关负责人介绍，该内容单方面排除了消费者解释格式条款的权利，失去了合法性和公平性，属于不平等格式条款。这家生活美容店侵犯了消费者的合法权益，被工商部门责令立即停止违法行为，并罚款2000元。

据工商部门统计，目前，南宁市有1606家企业注册线上系统（广西合同格式条款公开查阅系统），上传格式合同5722份。“最终解释权归门店所有”“××酒店拥有最终解释权”……该类条款在格式合同中依然很常见，尤其是金融服务、旅游市场等行业合同中，存在“霸王条款”问题。今年，工商部门对消费者投诉比较集中的行业，加强行政指导，督促企业开展自查自纠，自觉抵制和消除“霸王条款”。同时，工商部门鼓励消费者举报。

据通报，今年1~10月，南宁市工商系统共检查经营户1496户次、企业707家次、景点79家、旅行社163家，立案查处合同格式条款案件30起，罚没款6.49万元。相关负责人称，下一步将继续贯彻执行《广西合同格式条款监督管理条例》并加大执法力度。

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