规范网络交易行为 维护网络市场秩序

今年以来，南宁市工商局充分发挥工商在网络市场中的监管职能作用，集中力量开展网络市场监管专项行动，有效规范了全市网络交易市场秩序。据统计，今年7月开展“网剑行动”以来，工商部门共检查网站、网店22576个次，实地检查网站、网店经营者214个次，通过全国网络商品交易监管服务系统下派案件线索227条，立案95起，罚没款38.7万元。

规范网络经营主体

为确保网络经营中交易主体的责任追溯，南宁市工商局利用大数据分析应用，逐步实现对网络市场主体的基础数据归集，并根据交易类型、交易活跃度进行分类存储，开展日常监测，保障网络交易安全。目前，通过全国网络商品交易监管服务系统匹配入库的网站网店109707个、企业微信公众号4523个、企业微博399个，存量居全区第一。

针对当前非法主体网站落地处罚难、“进口”宽的问题，南宁市工商局制定了对严重违法失信企业和经营异常风险网站网店的专项整治方案，尝试利用互联网科技企业的技术资源，通过搜索引擎、浏览器等公共互联网渠道，以“点对点”方式发布提示信息，向社会公众公开网站主体状态，主动迈出全区工商系统破解非法主体网站监管难题的第一步。

此外，南宁市工商局联合商务局、文新广电局共同开展电商领域诚信经营放心消费活动，强化互联网平台企业“第一责任人”意识，督促对入驻平台经营者的经营资格进行审查、登记、公示。同时，工商部门还利用大数据技术手段对第三方旅游网络平台进行筛查，对7家网络平台下达《行政指导意见书》，及时下架无合法营业资质的旅馆，目前已经下架488家涉嫌非法经营的“黑旅馆”。

查处网络违法行为

今年1月，南宁市一家食品公司在其微信公众号上发布“官网注册会员10万量级，微信微博粉丝10万量级，百度糯米、大众点评等知名网络平台网络蛋糕品牌口碑排名第一”等内容的食品广告。该公司的行为违反了《广告法》的相关规定，属于发布使用引证内容没有明确表示适用范围和有效期限的食品广告行为，受到工商部门查处。

据了解，南宁市工商局在编织多元、立体、便捷的消费维权网络的同时，通过组织网络交易商品抽检、开展农产品地理标志保护与知名品牌商标专用权保护等，严厉查处虚假宣传、傍名牌等网络违法行为。

针对特定时段、特定区域、特定问题，南宁市工商局加大网络交易商品质量抽检力度。今年9月，工商部门组织对互联网领域学生用品产品质量抽检，共抽检儿童服装、充电宝等产品15个批次，查办了一批侵权和产品质量案件。

工商部门还通过开展商标知识宣传，引导具有行业代表性、商标知名度较高的电商企业和地标农户进行商标注册申请，不断提升名优产品和涉农涉网产品的竞争力。同时，通过加强网络交易监管，收集梳理本地重点企业在互联网的商标侵权案件线索，依法调查处理。目前，工商部门线上线下共办理商标侵权案件139件，案件总值439.82.34万元，罚没金额801.88万元。

维护公平市场秩序

在今年开展的“网剑行动”中，南宁市工商局整合监管资源，推动建立公安、网信办、金融办等跨部门网络案件查办、监管联动、联合惩戒的工作格局，并通过提升行业参与度，与网购平台合作，从源头上加大对入驻平台经营者不正当竞争行为的监控力度。目前，南宁市工商局已查办不正当竞争案件11件。

为加大对网络虚假宣传、虚假违法广告的打击力度，南宁市工商局会同南宁市文新广局等七部门开展虚假违法广告联动执法，联合业务条线开展互联网金融风险防控专项整治，对28家P2P网站进行实地核查；针对群众关心的互联网虚假房地产广告进行专项整治，共查办网络广告违法案件72件，罚没金额30.45万元。根据南宁市大众媒体广告监测智慧平台数据表明，南宁市互联网广告违法率呈现整体下降趋势。

此外，南宁市工商局还运用信息化手段开展互联网合同格式条款监管，在重点行业、热点领域大力推广合同示范文本，落实格式合同文本公示制度，规范金融服务行业、二手车行业、旅游行业及房地产行业使用合同格式条款的行为。

下一步，南宁市工商局将继续更新全市网络市场主体数据库，不断提高应用先进技术和大数据对网络交易进行精准监管的能力，严厉查处网络交易违法行为，维护公平有序的网络市场秩序，积极推动南宁市网络市场健康发展。

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