本报讯(记者 廖欣 通讯员 陈方平)25日,在南宁飞往北京的南航cz3277航班上,一名刚做完手术的小男孩疼痛难忍,大声哭喊,机组乘务员立即寻找医生并提供周到服务,使男孩及其家人得到很好的照顾。
据了解,当日该航班刚刚从南宁起飞,乘务员李旭就听到坐在45排的旅客按呼唤铃,立即前往了解情况。原来,是一对夫妇在寻求帮助。他们此行是带着7岁的儿子去北京做骨髓移植手术。小男孩身患白血病,胸和背部还长了肿瘤,由于前几天刚做完穿刺手术,腰部和腿部疼痛难忍,正大声哭喊着。男孩已经服用了自带的药丸,但还是感觉疼痛。乘务长彭慧立即将情况报告给机长,通过广播在乘客中寻找医生。广西中医药大学附属第一医院的韩医生正巧搭乘这趟航班,立即提出可能为小男孩提供帮助。
彭慧赶紧拿来应急医疗箱,并将小男孩一家调换到宽敞些的座位。韩医生对小男孩进行了检查,初步诊断为由于高空机舱的压力,导致穿刺的部位出现了压迫疼痛,建议通过按摩、托扶、热敷的方式给男孩的腰部和腿部减压,缓解疼痛。
“你很坚强,我们知道你很疼,都愿意帮助你,你一定会好起来的。”为了转移小男孩的注意力,彭慧不断地给予鼓励,渐渐地小男孩的哭声小了。彭慧不停地为其更换热毛巾热敷腰和腿,并拿来温水和果汁给他补充水分。在接下来的飞行中,机组人员和医生一直坚持为小男孩按摩和热敷。
飞机降落前,机组人员提前通知地面工作人员,为小男孩提供轮椅服务。上午10时40分,飞机降落在北京机场,乘务员安排小男孩一家第一时间下机。“真的太感谢你们了!”对于医生和机组人员在机上提供的帮助,夫妇俩连声道谢。
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