(上接A29版)
3消费提醒
选购定制产品提防低价诱惑
在南宁市场上,定制家居产品价格悬殊。记者采访发现,业主与定制方出现纠纷的工地里,所呈现的产品总体价格偏低,相当一部分产品的单价低于500元,有的宣称每平方米200多元也可以做实木定制,实际上其板材质量、工艺水平、售后服务均有很大差距,常常偷工减料或偷换概念忽悠消费者,例如在低报价之外还有“每增加一个抽屉就加收费用”之类的猫腻。
一名业主向记者反映,他的新居完成安装定制产品后,多处柜门开启有异响,他希望厂家能处理一下,但时隔一个多月,对方仍没有安排人员上门服务。
记者对比采访还发现,在安装过程中,工人的素质同样有区别:大品牌安装工人有人性化的安装流程,在地面保护层上放置板材和零配件,避免划伤墙面和地面;而低价位的定制安装工人,板材直接靠在乳胶漆墙上或直接压在木地板上,安装现场凌乱且事后不收拾干净,刮伤房门和墙漆的现象较多。另一个细节也可看出端倪:有的定制产品需要现场切割,例如给插座开孔,大品牌工人开孔精细、方正,低价定制工人开孔粗糙不方正。
南宁某知名定制品牌一名安装工人告诉记者,吊柜如何才能保证牢固、大衣柜如何才能保证不变形,这些都有具体的设计和安装要求,而杂牌定制难以做到,有时候其所安装的书柜、书桌都是摇晃的,安全性难以保障。
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