特事特办 便民利民

出入境民警服务外籍客商。 （陆思颖 摄）

本报记者朱新韬通讯员陆思颖

在第15届东博会、峰会举办期间，南宁市公安局出入境管理分局双管齐下，做到外事安保和出入境服务两不误，有效保证了安保工作与窗口服务工作协调开展、互相促进。

启应急机制

解燃眉之急

9月11日9时许，在市公安局出入境管理分局业务办理接待大厅，窗口咨询电话响起了一阵急促的铃声，申请人汤先生表示，自己刚接到赴台参加经贸交流活动的通知，一行共有12人需要在13日前往台湾参加经贸交流活动，可是相关证件却还没有办理，汤先生怕耽误行程，很着急。

接听电话的是市公安局出入境管理分局一大队民警王巧波。她表示，马上把情况向领导反映，值班领导在获知汤先生等人急需办证的情况后，立即按照东博会、峰会期间制定的预案，开通办证“绿色通道”，启动了应急机制。

汤先生等人迅速赶往出入境业务办理接待大厅，王巧波熟练地引导协助他们填表、照相、指纹信息采集、受理录入信息等，前期工作一气呵成，并经过认真严格的审核，细致、快速地走完了整个办证流程，值班领导与上级公安机关沟通后，压缩提速了审批制证时间，汤先生等人获知不会耽误行程，解了燃眉之急时，无不为市公安局出入境管理分局贴心、细致、周到的服务和高效的办事效率点赞。

绿色通道

保驾护航

9月13日下午，市公安局出入境管理分局成功为来邕参加第15届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会的湖北客商李先生办理护照补发业务，为他到马来西亚参加紧急商务活动提供了保障。

当天下午，李先生顺利结束第15届东博会、峰会参展活动，按照行程安排需要飞往马来西亚参加商务洽谈，临行前突然发现其所持的护照不慎丢失。市公安局出入境管理分局派驻在会展中心的应急小组民警李毅获知此情况后，结合国家移民管理局今年推出的“只跑一次”工作制度和5项便利措施文件精神，立即请示上报公安机关随即开通“绿色通道”，为李先生办理跨省异地补发出入境证件业务。

受理、审批、制证、收费、发证，整个工作流程仅用了3个小时，李先生就拿到了证件。此次高效快捷的证件办理及专业高效的热情服务得到了李先生及其合作单位的高度赞扬。

第15届东博会、峰会期间，市公安局出入境管理分局开通“绿色通道”，共为21人办理了相关出入境证件。

“互联网+警务”管理

服务更高效便民

9月13日，在华南城执勤的民警发现有13名外籍客商前来参加展会，却未按照相关管理规定办理临时住宿登记。

民警当即使用移动警务终端机对13名客商的身份进行核查，并对着护照资料页，摁下快门拍照，外籍客商的签证信息、办证记录、入境时间、住宿酒店名称等信息迅速上传，整个过程不到５分钟。在核实了外籍客商的身份后，民警及时通知其所住宿酒店及辖区派出所民警为外籍客商完善了住宿登记，免去了外籍客商在宾馆与派出所之间的往返奔波，外籍客商对南宁警方工作人员的贴心、周到服务和高效的办事效率大加赞赏，并表示感谢。

在每年的中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会举办期间，市公安局出入境管理分局除在办证大厅留守部分警力设置绿色窗口，为证件遗失申报的与会外宾办理证件延期或证件丢失补办业务外，还应用科技强警装备，遇到丢失证件或者需要补办证件的参展商，执勤民警拿出移动警务终端机“扫一扫”，便可以获取办证人的身份信息，可直接在会场为境外参展商当场开具证件遗失证明。

新闻推荐

两男驾驶摩托车专抢骑车“低头族”

南国早报南宁讯（记者王斯）边骑电动车边玩手机，既影响骑行安全，还容易让一些不法分子盯上。“飞车贼”颜某及同伙就专找这类人...

南宁新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是南宁市这个家。