我区网上信访主渠道逐步形成 让数据多跑路、群众少跑腿

本报南宁讯（记者/蒋秋）记者从9月21日召开的全区信访信息化建设暨网上信访工作推进会上获悉，我区大力推进网上信访工作，信访渠道已从传统的来信、来访向网上、掌上拓展，网上信访主渠道正逐步形成。据统计，2018年我区网上信访量与去年同期相比上升130.87％。

据悉，2015年7月自治区信访局依托政府电子政务外网开通了网上信访平台，2016年开通了微信公众号信访，2017年建成了信访大数据平台、视频信访服务平台和手机APP客户端，形成了“互联网+信访”工作格局，实现了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的阳光信访新模式，让数据多跑路、群众少跑腿。

目前，全区共有132个信访部门及7934个有权处理机关工作机构和9785个工作岗位联通使用广西网上信访综合服务管理平台开展业务。在自治区、市、县（区）信访接待场所、乡镇（街道）、村（社区）群众服务中心开设了5141个“网上信访窗口”，实现了自治区、市、县（市、区）、乡镇（街道）四级信访工作机构及自治区、市、县（市、区）各职能部门信访工作机构纵到底、横到边的全覆盖。

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