南宁二手房买卖及房屋抵押等91%的不动产业务可自助办理 抵押类登记业务实现“一小时办结”

■本报记者孟娟娟通讯员陈宗仁

9月17日，在产生全国首张不动产电子证书的同时，南宁还启动了多项重大改革便民新举措，包括将二手房买卖、房屋抵押业务纳入“24小时不打烊”业务办理范围；首度与房产中介企业合作，打造全新的、可办理全业务类型的不动产登记受理点；将分类办理统一调整为全业务受理窗口；抵押类业务实现“一小时办结”等，使得不动产登记办证更加便捷高效。

窗口服务由分类改为全业务受理

此前，市民到办事大厅办理不动产业务时，需到不同的窗口排队办理，而从9月17日起，不动产登记窗口“全业务受理”。为整合不动产登记受理窗口资源，南宁市国土资源局对不动产登记中心各受理点的业务受理窗口进行统一调整优化，将此前划分的抵押登记、转移登记、综合登记、注销登记等业务受理窗口统一调整为全业务受理窗口，各窗口不再区分业务受理类型，有效利用窗口资源，进一步平衡各受理窗口的业务承载量，避免不同业务窗口出现忙闲不均的现象，提高窗口业务受理工作效率，大大减少群众现场排队等候时间，提升群众办事体验。

另外，为进一步优化“一点为中心、多点辐射”的便民服务格局，方便群众根据需要就近选择受理点或合作服务点办理业务，南宁市国土资源局创新与社会机构合作模式，首度与房产中介企业合作，打造全新的、可办理全业务类型的不动产登记江南受理点（江南区星光大道13号巨隆大厦二楼）。通过政府服务与社会服务资源整合的方式，形成登记机构、中介机构、办事群众三赢局面，为办事群众提供全新的不动产登记一站式体验。

二手房买卖及房屋抵押自助办理

今年4月，南宁市国土资源局推出“24小时不打烊”全自助办证登记服务，实现61%的业务“24小时不打烊”全自助办理。为让群众感受“24小时不打烊”全自助办理模式的便捷，南宁市国土资源局在进一步完善南宁市不动产登记综合服务平台功能的基础上，将群众密切关注的二手房买卖、房屋抵押业务纳入“24小时不打烊”业务办理范围，“24小时不打烊”业务办理覆盖率提升至91%。

群众办理二手房买卖、房屋抵押业务将享受“随时随地、想办就办”的全新体验，申请人通过“邕e登”网站、APP即可进行网上申办业务，不需要上传或提供任何纸质材料，不动产登记部门通过系统智能数据比对完成审核，实现即时办结，业务办理全流程无人工干预。9月17日起，二手房买卖及房屋抵押业务将不再保留人工受理窗口，全部由申请人进行网上自助办理。

为更好地推进“24小时不打烊”全自助登记办证服务，在受理点的综合自助服务区内配置业务办理自助查档机、自助申报机、自助缴费机、自助打证机等自助服务终端，群众可通过综合平台、手机APP、综合自助服务区自助终端等三种方式体验“24小时不打烊”全自助办证登记服务，全方位满足企事业单位和社会公众自助办证需求，自助办证更加方便快捷。

抵押类业务实现“一小时办结”

对社会较为关注的抵押类登记业务，南宁市国土资源局对业务办理流程进行优化调整，抵押类登记业务办理时限实现质的飞跃，承诺办理时限由原来的7个工作日承诺办结压缩至“一小时办结”，开启南宁市不动产登记“一小时办结”新时代。

此外，为进一步提升不动产登记业务办理效率，南宁市国土资源局大幅压缩不动产业务办理时限，除“24小时不打烊”全自助即时办结和抵押类业务外，剩余的登记业务办理时限全部压缩三分之一，承诺办结时限由原来的15个工作日压缩至10个工作日，南宁市不动产登记再次提速升级。

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