南国早报南宁讯(记者徐冰)说是免费赠送平板电脑,却在销售人员的诱导下,花费上千元购买了配额套的“学习卡”。近日,南宁市兴宁区工商部门连续接到投诉,反映朝阳路有数家商户以此种方式诱导消费者。
近日,南宁市兴宁区工商部门连续接到市民举报,在南宁市朝阳路35号和38号招牌有几家店铺每天举办促销活动,以免费赠送礼物的形式吸引人气,等到消费者到了店里,商家则拉下门帘进行推销,引导费者花费上千元购买配套平板电脑的“学习卡”。
市民孙先生的家人就在其中一家店铺吃了亏。7月5日下午,记者看到了孙先生购买的东西,孙先生的家人花费了1600元,买到了一台平板电脑、一块儿童手表、一个充电宝和一张“学习卡”。“这个平板电脑分辨率很低,我上网查过了,是几年前的旧型号,也就值三四百元,手表和充电宝值几十元。”孙先生说,商家销售时说这些东西都是送的,卖的主要是一张价值千元的“学习卡”,但他在某宝网上查到了一模一样的卡,价格才三四十元。他感觉被骗了,曾到店内要求退货,但被拒绝。
当日下午,兴宁区工商局的工作人员在店铺门前附近设点监督,并向市民发放宣传资料进行劝导。新华工商所所长武畅堂介绍,从去年10月以来,工商部门接到并受理类似投诉174次。近几日,有工商人员在,几家店铺并没有进行宣传活动,其中一家还暂时关了门。
记者随工商人员到其中一家店铺检查,从外观看,看不出这是一家销售平板电脑等学习设备的店,门口挂着厚厚的塑料门帘。
武畅堂说,该店营业执照是合法的,卖的不是三无产品,也没有强卖行为,但在销售方式上存在诱导行为。他们主要是利用家长望子成龙的心态,通过“玩游戏”,以“考名校”“名师贴身授课”等言语诱导消费者,让他们为了孩子掏上千元购买“学习卡”。
在现场,除了孙先生之外,还有几名前来维权的家长,工商人员做了详细记录,表示会在消费者和商家之间进行调解。工商人员提醒市民,不要贪图蝇头小利,购买电子产品,可先上网货比三家,并保留好收据、发票等凭据,遇到纠纷及时拨打12315投诉。
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