欲将一生 奉献给牙健康事业

岭南牙科领头人 潘蛟南

健康之路

进入健康行业时，就听说过南宁市有个“厉害”的牙科医生叫潘蛟南，把牙齿种到上颌窦里，之所以印象深刻，是因为与大家的传统认知不一样。为什么一家民营牙科的医生有这样先进的技术？他是如何成长为同行业中的佼佼者？他带领的岭南牙科凭什么在牙科行业中稳占一席之地？目前，南宁市牙科诊所越来越多，在汹涌的发展浪潮中，他所带领的本土牙科医院如何应对？带着这些问题，笔者走访了岭南牙科领头人潘蛟南。

医者初心

一切选择皆为夯实医技

首次见到潘蛟南，偏瘦的身材，衣着整洁而朴素，灰白的头发，清朗的面容，坚定的目光中蕴藏着阅历丰富的锐利却又平易近人。

人的一生会谱写出什么样的乐章，演绎出什么样的精彩，追求享受还是担起责任，都是因为自己的每次选择。潘蛟南亦是如此，不过他告诉笔者，他的选择没有太多犹豫，他的目标非常明确，自考上广西医科大学起，就立志做一位优秀的医生。优秀的医生，就必须了解所从事的专业的方方面面，学到、学精这个专业所要求的技能。

他是这么想也是这么做的。毕业分配是他面临的第一次选择，他果断放弃了只能做口腔内科补牙医生的某医院口腔科工作，而选择了去综合性医院南宁市第一人民医院口腔科。在第一医院，他可以接触到口腔修复科、口腔外科以及各类牙科患者，对别人来说是一个累人的活，但对他来说却很兴奋，他对能接触各种牙科病人如获至宝，悉心诊断治疗，不断在实践中验证掌握的专业理论知识，如饥似渴地继续学习提高。由于表现出色，在第一人民医院工作期间，获得到北京医科大学口腔医学院正畸科进修学习一年牙齿矫正的宝贵机会，牙齿矫正技术是当今全球口腔医学本科教育所不涉及的科目，更是当时的前沿技术，潘蛟南逐渐掌握到口腔内外科、修复、正畸等诊疗技术，随后获评副主任医师资格，规避了在专科医院因分工太细，很难掌握口腔临床全面技术的缺点。

经过16年孜孜不倦的工作，成为三甲医院技术成熟的骨干医生，大多牙病在他看来已觉希松平常，用别人的话说，他从此以后可以利用自己的技术，安安心心工作到退休了，但潘蛟南却并没这么想，他做出了一个令人大跌眼镜的选择：辞掉公职，出去开个牙科诊所！2004年6月他创建了南宁岭南牙科诊所，开辟了他人生的另一个舞台。

重视技术

技术至上才能患者至上

有了自己的阵地，潘蛟南如鱼得水，他不仅亲力亲为看病，还通过各种途径广为宣传牙齿保健和诊疗相关知识，时刻保持敏锐的嗅觉，只要知道国内国外有新的牙科技术方面的讲座或会议交流，不管路程有多遥远，费用如何高昂，他都不会缺席。回来后就和团队的医生们一起消化吸收，为自己的患者服务。

潘蛟南32年磨一剑，始终没有离开过临床一线。在众多的治疗缺牙的病例中，他认为种植牙才是治疗缺牙的理想办法。种植牙在1965年就已发明，但因为各种原因，到21世纪之初，我国的种植牙技术仍然比较落后，只能开展简单种植牙，无法做全口种植。2003年，当潘蛟南在一次国际学术交流会上看到国外牙医播放的“上颌窦开窗植骨种牙技术”时惊呆了，这个方法能解决患者牙骨质差、老年人缺失大牙或整口牙的种植问题。他欣喜若狂，当打听到只有到国外才能学到这项技术时感到为难了，直到2005年机会才迟迟到来，他每年几次去韩国，签证放松后，又辗转以色列、德国、法国、美国、英国等地观摩学习，回国后反复研究和观看带回的文本和录像等资料，并一次次买来猪脚、猪头等，在猪脚上练习特殊的缝合技术，在猪头颌骨上寻找上颌窦并练习开窗植骨的技术，在新鲜鸡蛋壳上练习如何在颌骨薄的情况下种牙而不损坏上颌窦粘膜。功夫不负有心人，2009年，他终于攻克了上颌窦开窗植骨种牙术这个技术难题。正是这项技术，坚定了潘蛟南带领整个团队造福更多广西患者的决心。

上颌窦开窗植骨种牙术并不是终点，其实从医路上技术只有先进或落后，技术进步不可能有终点，潘蛟南说。这一路走来，他带领的团队又攻克了下齿槽神经避让术，解决了狭窄骨劈开，用即拔即种缩短疗程，减少手术次数的问题。

潘蛟南表示，做医生就是一个技术活，没有金钢钻不揽瓷器活，只有技术至上才能更好地为患者服务，才能说患者至上。

无惧竞争

未来之路笃信前行

“目前南宁市有约600家牙科诊所或医院，竞争激烈，优胜劣汰一直在上演。”潘蛟南说“我们团队凭借自己过硬的核心技术，有能力让患者少掏腰包做好的牙齿，诚实做人踏实做事，就一定能获得患者的信任”。

潘蛟南表示，在专业技术上，他要求员工不仅是向公立医院看齐，更是时刻要想着超过他们。在管理上，岭南牙科内部制定了严格的管理措施和程序设置，对每个患者的治疗方案、关键步骤和治疗结果都要进行双人诊断，疑难杂症则要集体会诊。好的技术和平民化的价格定位，这些都是潘蛟南带领岭南牙科团队无惧竞争的法宝。

“岭南牙科自成立后开展了很多社会活动。”潘蛟南说。“有针对在校部分大学生免费补牙的活动；有针对65岁以上贫困的口腔重症患者免费看牙的活动等。在行医的过程中，遇到情况特殊的老人，潘蛟南总能伸出援手，他指着店里挂得满满的锦旗说“这是一部分锦旗，是患者主动送的。我一直教导团队要始终怀着医生的强烈责任感，秉承‘技术至上，患者至上\’的职业操守，踏实工作，不断提高技术，突破创新，以良心医者的医德和精湛的医术为患者服务，这样的服务，才能换得患者的满意和好口碑。”

“不为其他，只为心安，患者满意我就感到满足。”淳朴的话彰显了潘蛟南良心医者的品格。“我最大的心愿，就是把我所学的技术奉献给缺牙患者；最幸福的事，就是看见缺牙患者治疗后能再度享受美食，我这一辈子，准备都奉献给缺牙患者了。”（王茗园）

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