京东到家助步步高全面数字化

今年2月腾讯和京东入股步步高，3月步步高宣布在长沙、南宁、成都、重庆等城市的200多家门店将入驻京东到家。

步步高入驻京东到家后，消费者既可进店消费，也可以在京东到家APP上下单。步步高在超市一角设个200多平米的前置仓，提前把线上热销的产品搬进来，根据订单实时拣货打包，由达达-京东到家小哥一小时内送货上门，大大节省了配送时间。

合作以来，两个数字让步步高颇为兴奋。一是以往90%以上的用户都住在距超市一公里范围内，而通过京东到家下单的用户多在两三公里远，这意味着超市的覆盖范围至少扩大了8、9倍。二是用京东到家的用户与步步高原本的用户重合度只有3%，这又意味着线上下单的都是增量用户。购物有电商平台，吃饭能叫外卖，人们宅在家里越来越容易，这也让线下门店商超获客越来越难。“京东到家有超过5000万注册用户，在京东APP上也有入口，也就是说还有京东3亿活跃用户的流量池。”京东到家大KA总监杨波说，“商超入驻京东到家，能获得丰富的流量和及时配送的支持，真正打通了线上线下。”

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