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“私人订制”是假 借机炒车是真

来源:南国早报 2018-06-28 17:39   https://www.yybnet.net/

“看得见、摸得着”的购车方式比起“纸上谈车”,无疑更安全稳妥。

南国早报记者唐建富文/图

没有展车,没有试驾车,仅凭一张配置单和图片,你敢付定金购车吗?今年以来,南宁出现一批购车服务公司,他们没有展车,仅有一个门面,却宣称能提供私人定制汽车。他们所售车辆的配置与4S店大同小异,售价却明显低于4S店,但车源极其不稳定。这类服务公司是否靠?记者对此进行探访。

车价明显低于4S店

以前,个性化订车多出现在售价较高的车型或是平行进口车上,而近来一些售价在20万元以内的经济型车也提供个性定制服务。

不久前,南国早报记者在南宁江南区一家新开业的车行看到这样的景象:展厅内没有摆放展车,也没有保养维修车间,但洽谈桌和一些汽车游戏体验设备一应俱全。销售顾问向车友推荐车型时,仅提供车型图片和视频,像是“纸上谈兵”,车友看不到实体展车,也不能试驾。

据了解,该车行主推两款车型,一款售价为11.25万元的日系A级车,另一款为售价13.19万元的SUV车型,两车的报价比4S店的实际售价分别低了1.5万元和2.3万元。此外,这两款车的配置与4S店销售的车型也有不同,原配置8寸中控屏缩减为5寸,轮毂从16寸变为15寸,此外还没有行车辅助系统。商家将这两款车解释为“私人定制款”。

记者发现,这类汽车综合店主打的“私人定制”购车服务,采取订单模式售车,在收集一批相同配置的订单后,统一向厂家或具有车源优势的上一级经销商订车。与4S店不同的是,其销售的品牌不固定,选择面更宽。

车源和配置不靠谱

本月初的一场车展上,南宁车友黎先生也遇到了类似的情况。“他们的展位没有车,只有宣传单,还让我去品牌4S店展位看实车和试驾。”他说,虽然有点摸不着头脑,但他们的车比4S店低了一万多元,确实让人心动。不过,随后他就发现,所谓“私人定制”的车型与4S店大同小异,而且车源很不固定。例如,该店上周推出一批德系A级车,这一周又换成韩系品牌的SUV,而且都要求客户在短时间内下单。

为何一个车行的车源如此不稳定?曾在类似车行任职的孙先生道出缘由。这些车商与厂家或大型经销商集团关系密切,会提前掌握厂家对某一款车型的优惠政策,或是了解哪一款车型即将清仓处理,于是提前在市场上针对该款车型集客。此外,这些车到店后被加装一些配置,以区别4S店的版本,并美其名曰“私人定制版”。由于车源不稳定,消费者极有可能无法享受厂家的优惠,也可能无法顺利提车。

对此,有业内人士认为,这种销售模式与以往的“炒车”行为类似,车商通过跨区域调配车源,以创造更多的利润空间。但对消费者来说,需要特别留意对方是否有售车资质,对方的车源是否稳定,以免引来不必要的麻烦。

“订制”背后有猫腻

据了解,个性化的车型配置,是这类车商的宣传噱头。但采访中记者发现,这些所谓的“个性化配置”反而成为车友的吐槽点。

例如,一款热门SUV车型,被车商加装了17寸黑色高光泽合金轮毂、铝合金纹路仪表台、外后视镜盲点辅助功能、后鼓刹升级为碟刹,甚至在发动机舱内加装了塔顶平衡拉杆。车商称这是打造性能SUV座驾,但不少消费者认为,这些性能配件的升级,反而不符合这款SUV居家实用的气质,改造后有些不伦不类。还有细心的车友发现,这一款车型原是中低配版本,加装之后变身“酷尚运动版”,而这个版本并不在原厂的版本中,这或是车商故意升级车型版本从中获利。

对此,不少受访车友表示,虽然购车会考虑个性化需求,但并不是说“改改轮毂”“熏黑车灯”就是个性,需要车商不断挖掘车友的需求。他们还认为,在服务上提供多种购车方案、一对一私人销售顾问也是“私人定制”的一部分,而这些环节的服务提升了,消费者才能开心购车。

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