在2015—2017年首府南宁窗口服务行业“创城达标竞赛”中,工行南宁分行在南宁市金融服务窗口中总分排名前列,为深化全国文明城市创建,实现首府南宁全国文明城市“四连冠”的目标发挥了积极作用。
据悉,自2015年以来,工行南宁分行按照创建优美环境、优良秩序、优质服务的要求,采取有力措施,积极参与“创城达标竞赛”活动。根据有关要求,工行南宁分行持续对全辖服务窗口的创城工作进行跟踪指导,积极整改服务短板,着力打造“实力强、形象好、服务佳、业务全”的标杆服务窗口,切实推动服务品质的根本提升。根据《关于2015—2017年首府南宁窗口服务行业“创城达标竞赛”测评结果的通报》(创城指办〔2018〕2号),测评成绩为93.4分,在南宁市金融服务窗口中总分排名前列,在为首府南宁创建全国文明城市工作添砖加瓦的同时,促进了服务口碑的明显改善。
(卢枚君)
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