滴滴顺风车恢复业务身份验真或能提升安全

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记者了解到，因为空姐被害事件停业一周的滴滴顺风车也于5月19日零时悄然恢复了业务。跟以前不一样的是，想要顺利使用滴滴顺风车，无论是司机还是乘客，必须完成注册身份验真、接单身份验真、隐私保护设置、夜间出行保护、安全保障学习、顺风车出行保障这6项措施后才可使用顺风车业务。

在身份验证中，滴滴顺风车要求乘客和车主均需上传身份证照片。而上传只能使用“拍照”功能，而没有“从图库中选择”功能，也就是说上传的身份证只能是现场拍摄的，而不能使用图片和此前拍摄的照片。上传身份证后，还需要人脸验真，均完成后才能完成该项任务。

不过记者发现，目前滴滴顺风车对于车主的资质要求仍为整改前的措施，包括：填写车辆信息、上传身份证、驾驶证、行驶证照片，信息核实通过后，需要人脸识别验证，人脸识别通过后即可成为顺风车车主。

滴滴顺风车此次也并未将“手持身份证拍照”作为司机身份验证的必选项，而是用于在人脸识别频频不能通过时才会触发的补充项目。滴滴方面表示，如多次识别失败，可在人脸识别失败页面左上角点击“X”，根据系统提示点击“去申诉”进行申诉。申诉条件为人脸比对失败的用户7天失败次数超过3次，且30天内没有成功过。申诉时才需要提交手持身份证照片和近期免冠照片。申诉时效为7个工作日。

此外，“行程分享”和“紧急求助”按钮也被放置在主页面。如果点击“紧急求助”按钮，系统会跟用户设置的所有紧急联系人发送短信并开始录音，录音信息会实时传送到平台。滴滴称，客服人员会协助紧急联系人，提供力所能及的帮助。

另一方面，滴滴顺风车也在“夜间出行保护”中明确了暂停接受22时到6时期间发出的订单。车主和乘客的评价页面也已经下线。双方也均只能选择一款平台提供的21个风景或静物的图像作为对外公开的头像。

（据南宁头条新媒体、新闻夜班）

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