央视“3·15”晚会曝光大众途锐质量问题，南宁车管所民警提醒市民—— 新车出问题应马上联系经销商退换

央视“3·15”晚会曝光的问题大众途锐（视频截图）被曝光的“山寨”食品与真品对比图（视频截图）

3月15日晚，一年一度的“3·15”晚会再度亮剑，曝光了不少消费陷阱。其中，进口大众途锐汽车首当其冲，被曝光本身有缺陷，消费者却遭遇维权难。南宁交警支队车管所民警提醒市民，买新车不慎买到问题车，维权不可“病急乱投医”，应第一时间联系经销商退车，或整车更换。

曝光 大众途锐发动机因设计缺陷进水

央视“3·15”晚会第一枪，是揭露进口大众途锐发动机进水严重质量问题。消费者花60多万元购买的大众途锐汽车，因设计问题导致进气口进水，仅仅6个月就无法启动。车主发现，向车前盖浇水，水竟然沿着引擎盖和缝隙流进了发动机的进气口。

对于车主来说，新车开一个月就报废，还得每个月还1万多元的贷款，着实令人窝火。如果发动机进水情况严重或需要拆解发动机，维修费用或将高达20万元。

而4S店互相推诿责任，可怜的车主们最长的足足等待了9个月也没有解决，车子在4S店搁置到落满灰。

随着越来越多的投诉，大众途锐4S店竟然将返修车辆的排水阀都拔掉了。这款车甚至被车主戏称“只能在晴天开的神车”。

晚会上曝光，一名不愿透露身份的4S店工作人员提供的一份途锐空滤进水和发动机进水文件显示，长期在雨水中行车时，其售后解决方案是拆下吸入空气口的排水阀。这份文件下发时间为2017年7月28日。很显然，途锐发动机进水的根本原因，进口大众早已心知肚明。

后续 售车平台排查，车企召回部分车辆

被曝光之后，有汽车交易服务平台马上发布公告下架相关车辆。

公告称，将对平台在售的“3·15”问题车型进行重新排查和筛选，确定排除相关隐患后会重新上架。对已经在平台购买相关车辆的用户，将安排免费检测及技术支持。

另据了解，国家质检总局3月7日发布的信息显示，大众汽车（中国）销售有限公司已向国家质检总局备案了召回计划，将自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015—2018年款途锐车型进行全面检测，并对进气管道进行相应的处理,安放额外的导流板。中国大陆地区共涉及33142辆。

本次召回是在质检总局实施缺陷调查并多次约谈和敦促下开展的。车企态度终于有所转变，但解决方案能否彻底解决车辆进气口进水的问题，维护消费者权益，车主们还在拭目以待。

提醒 对问题车维权不可“病急乱投医”

买车时应注意哪些事项？买到问题车该如何维权？南宁市公安局交警支队车管所民警提醒市民，买到问题车，第一时间要联系经销商，即便是已经注册登记的车辆，得知车辆有质量问题，车主也可以进行整车更换或退车。

根据公安部交管局统计，2017年下半年，各地公安交通管理部门在办理机动车登记时，发现部分新出厂的汽车存在不符合国家安全技术标准、与《道路机动车辆生产企业及产品公告》不一致等违规问题，国产车涉及397个厂家的1305个型号，共计1842辆。这个数据侧面折射出买到“问题车”的车主并非个例。

南宁车管所民警介绍，统计数据中的不合格车辆，主要存在以下问题：涉及安全带不符合规定、未安装防抱死制动装置（ABS）等情形；进口机动车产品存在车辆识别代号有打磨凿改痕迹，实车座位数与进口凭证或产品一致性证书不一致；无中文警告性文字，未按规定设置号牌板架或号牌安装孔等问题。消费者在买车时尤其要注意这些事项。一些车主遇到车辆有质量问题而“病急乱投医”，有的想尽办法托关系办理车辆入户，有的去找“九八佬”被骗又办不成事，有的拿车到修理厂改装……这些办法并不可取。

民警支招，买了新车还未到车管所进行注册登记，车主发现车辆有质量问题，可以直接找经销商进行退车处理。已注册登记的机动车，得知车辆有质量问题，车主也可以向车商提出整车更换或退车。而后者又分两种情况：一种情况是因质量问题更换整车的，车主可以联系经销商更换车辆，更换车辆后到车管所进行变更登记。第二种情况是因质量问题退车的，机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请注销登记。

[同期曝光]

“山寨”傍名牌 企业被查处

豆友豆、豆禾豆、旺好牛奶、六伞核桃……央视“3·15”晚会第二枪，曝光一些故意模仿知名食品饮料品牌的高仿山寨产品。“核桃花生”饮料里没核桃，一罐“添加剂料汁”兑出8000瓶饮料，工厂中的消毒池、消毒净化设备等均成了应付检查的摆设。而多种知名饮料品牌山寨版，多数流入三、四线城市和农村市场。

记者随后从被曝光的三家企业所在地——山东枣庄市政府新闻办获悉，被曝光企业已经被查处。目前，两家企业法人代表（负责人）被公安部门依法控制。

抽奖是演戏 好运“被套路”

在一些商业步行街、旅游景点乃至商场超市抽奖柜台，一件件廉价珠宝被标以高价，一出出抽奖骗局时刻都在上演。央视记者刮了4张奖券，其中就有一个一等奖，中奖后可以任选1至3件珠宝免费拿走。记者挑选了一个价值5800多元的金镶玉挂件，店员改口说，需要承担18%的鉴定费，也就是价值1000多元的鉴定费。

为了让顾客相信抽到的一等奖真实可信，老销售强调，临场表演必须到位。一名销售人员表示，价格是随便乱定的，能忽悠一个算一个。

“黑心”水管 造假入市场

有一种水管，比国家标准版的产品价格便宜三分之一，是因为生产过程中加入了便宜的再生料。“3·15”晚会曝出，新郑浩通管业有限公司、中谊建材科技有限公司、新郑康泰管业公司、江阴长江管材公司等生产的“非标”管（不符合国家标准），被大量使用到排水管、给水管中。这样的管材长埋地下，很容易出现渗漏、破裂、爆管等现象。一些从业者心里非常清楚，但通过提供作假的产品质量检验报告，依然让问题产品流向市场。

针对报道中的问题，国家质监总局已经联合当地质监执法部门，对这些水管生产企业进行执法检查，并对管材和生产用的原料进行查封、取样，管材流向将进一步调查。

道路反光线 偷工减料

根据《道路交通标志和标线》和《路面标线涂料》国家标准中的要求，各等级公路和城市快速路、主干路应按本部分规定设置反光交通标线，热熔型反光标线涂料当中必须混入18%~25%的玻璃珠。但调查发现，有的施工方为了节约成本，反光标线内混玻璃珠的含量不超过10%，以致道路标线达不到国家标准规定的反光效果。“3·15”晚会上，广州燕桦交通设施有限公司、武汉鑫锦程化工有限公司、武汉思方达交通工程有限公司被悉数曝光。

调查发现，偷工减料的反光标线，短短3个多月就几乎没有了什么反光效果。武汉鑫锦程化工有限公司工作人员甚至直言，偷工减料的反光线，其反光效果只能坚持一个月左右。

共享单车押金 “简直是抢劫”

共享单车押金问题遭到“3·15”晚会点名。晚会痛批押金“简直是抢劫”。据揭露，目前有34家共享单车企业相继倒闭，并留下了超过10亿元的押金退还难问题。其中，去年引发北京寒冬里千人排队退押金的酷骑单车被作为典型问题企业曝光。

据不完全统计，目前全国共享单车总数量约3000万辆，这也就意味着全国还有三分之二的单车面临着押金的挑战。截至今年3月，已经累计有近50个城市的4800万用户通过信用的方式免押金骑行共享单车，累计免除押金金额是98亿元。

综合《法制晚报》《扬子晚报》《新民晚报》

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