媒体监督团实地走访榜上热盘,了解业主对楼盘的真实看法
楼盘做得好不好?业主意见最重要。由广西电视台新闻频道《完美地产》、南宁晚报主办,联合南宁新闻网、ZAKER南宁、今日头条、楼盘网、网易房产、搜狐焦点南宁站、凤凰网房产南宁站、新浪广西、南宁圈、一点资讯、时空网、第五城传媒等,推出2018广西“3·15”阳光房企行动暨品质房企联盟活动月报道后,引起了业主的关注和共鸣。3月7日,媒体监督团根据业主的反映,调查了消费者较关注的楼盘。
【江南区】
实地走访调查和验证楼盘:和信公馆→南宁奥园→绿地新里璞悦公馆→万科悦江南
和信公馆 施工停滞,延期交房逾半年
因为交房时间一延再延、封闭式小区改成开放式、外墙颜色“货不对版”、一户一表安装等问题,位于金凯路53号的和信公馆成为黑榜中业主投诉较多的一个盘。2017年6月31日是开发商最新承诺的交房时间,眼看就要到交房时间,业主们等来的却是再次延期交房的消息。
受访业主李先生反映,他于2017年4月份在和信公馆买了套房子,但签了合同后,项目半年来一直处于停工状态,并无开工迹象。于是,从去年开始小区业主便自发对项目进行监工,但收效甚微,经常是监工业主比施工人员还多。而位于和信公馆左侧的隆源华府却后来居上,早已交房入住。
媒体监督团实地探访项目发现,和信公馆营销中心内虽张贴着“周一至周五上班、周末休息”的通告,但营销中心却是一直关闭的状态。之后,监督团来到施工现场也是遭遇了各种闭门羹。工地上仅有两个人,一人为工程负责人。正月十五已经过去,工地上施工人员却未到位,也未有任何动工迹象。对于工程还有哪些地方需要完善,施工方态度也比较含糊,只称今年4月将会竣工。
和信公馆是江南区刚需盘,延期交房的确对于购买该项目的业主来说损失惨重,业主们也希望开发商可以就为何不能按时交房作出解释,给业主应有的补偿。媒体监督团将继续跟进报道。
南宁奥园 多年老盘获不少业主赞誉
第二站考察的是已经交房多年的大型社区——南宁奥园,位于江南区那洪大道39号。根据媒体监督团现场观察,大部分奥园业主对小区的满意度还是挺高的,与物业之间的关系还算和谐。业主进出小区偶尔会和门卫交谈,午餐时间会关心门卫是否能按时就餐等。
有一位业主反映,她在南宁奥园的房子存在漏水问题,但一直得不到物业的解决,物业的意思是等统一维修。然而,这个“统一”并没有明确的说明,对于何时维修、如何维修,物业并没有明确的答复,如今漏水问题依然影响着业主的生活。
整体来看,除了房子存在问题的业主对于物业的工作不到位有不满,其他业主对于奥园小区的评价还算正面。
绿地新里·璞悦公馆 工程管理严格表示按时交房
绿地新里·璞悦公馆是江南区一个主打高端产品的项目,竟然上了“黑榜”?媒体监督团的突袭暗访并没有给绿地新里·璞悦公馆带来恐慌情绪,至少在这一点上证明项目不心虚。媒体团参观了位于三津大道16号(三津大道与智兴路交会处)的绿地新里·璞悦公馆工地,看到工地干净整洁,施工井然有序。
绿地新里·璞悦公馆的施工方负责人陈先生表示,整个项目的建设进度与销售进度基本上同步进行,能确保在交付时间正常交房。另外,陈先生还表示,在绿地的施工现场,都按照住建部的要求配置相应的扬尘噪音监控设备,一切施工程序皆是安全有序地进行。媒体团在现场也眼见为实,看来绿地新里璞悦公馆的“黑榜”名不副实。
据了解,绿地作为国内的大房企,对于项目的工程管理比较严格,除了严格把控工期,工地现场的噪音、扬尘等问题也时刻监控着。至于交房,相关负责人表示会按照购房合同上约定的时间来交房,购房者不必担心。
万科·悦江南 项目刚亮相,目前展现规范有序
万科·悦江南是江南区一个纯新盘项目,位于智和路与邕津路交会处,目前还未正式开盘。媒体监督团来到现场发现,项目建设才刚刚开始,建筑质量、工程进度、交房时间等问题还无法得知,只能对比万科其他项目来进行参考。
到访的第一感觉,万科的品质和质感可以说在南宁是处于上游水平,整个售楼部大气恢弘,接待人员也非常热情耐心。媒体监督团探访发现,从现场目前呈现的施工、规划、销售等环节看,项目都在规范有序的进行中。
【兴宁区】
实地走访调查和验证楼盘:联发君澜→富丰壹公馆→江宇世纪城→中海悦公馆
联发君澜 一期刚入住业主还比较满意
联发君澜位于青秀区凤岭北东站旁长虹路12号。一期已交房,BRT公交站近在咫尺,小区周边的配套设施建设虽然不是很完善,但楼下的南宁市滨湖路小学已经开学。小区的园林设计还是不错的,配有健身娱乐设施,物业正在筹备为业主开展的女生节活动。“联发君澜房子设计不错,南北通透,小区绿化环境好,居住会很舒服。”一名陆姓业主介绍说。根据实地采访,业主们比较满意小区的环境,因为很多业主刚入住,目前也还没有发现其他什么问题。
富丰壹公馆 延期交房已对业主进行补偿
富丰壹公馆位于长堽路181号,目前处于在建阶段,所以媒体监督团未能有机会对小区业主进行随机采访。富丰壹公馆享受到盛天果岭的商业配套,与南宁市十七中只有一路之隔,BRT1号线十七中站近在咫尺。对于延期交房,开发商表示已对业主进行补偿、安抚。因为还未交房,对于富丰壹公馆的物业以及其他问题还无从定论。
江宇世纪城 一期房龄较老小问题比较多
位于明秀东路178号的江宇世纪城属于大型社区,分三期建设。媒体监督团对一、二期进行了走访。
一期于2012年交房,房龄较老,园林设计虽不如二期布置合理,但也做到了地面上的人车分流。我们在路上偶遇一位业主,她对于小区的物业管理所做的努力还是肯定的,但对于个别业主的素质问题有意见。她认为,正是因为业主意见百出,使得物业目前招收不到人员,人员分配没能到位。
“江宇世纪城一期,就一个刚够两个车道会车的进出口,存在安全问题。3栋的门一直不需要门禁卡,安全也存在问题……”有业主如是反映。对此,江宇世纪城一期物业吴经理解释称,一期的电子大门由于业主的人为损坏,维修了好几次;而汽车进出口问题,也让他很困扰,希望有关部门能改善;门禁卡损坏和使用者有关,物业已进行过多次更换、维修。他表示,愿意多和业主沟通,化解误会。
在二期园林里,我们随机采访了散步的老人、带孩子的主妇,大家普遍对于小区的建设、设施、物业情况都表示较满意。
中海·悦公馆 业主对交通绿化物业等较满意
中海·悦公馆位于大乌路29号,是兴宁区人居大盘,大部分仍在建设状态。项目大部分商铺已经营业,人流量不大。近距离内大型的购物商场未建设完毕,学校处于在建状态。业主对于小区的交通环境、绿化建设、物业服务都较为满意。目前幼儿园还未有新的消息,这是业主担心的问题。
以上楼盘,媒体监督团在走访了解中发现,目前较多的问题集中在房子延期交付,新楼盘某些配套设施和预想中不一样等。对于业主质疑的一些问题,房产商、物业也给予了回应。
此外,媒体监督团更多的是就一些楼盘做了问卷调查,包括小区的配套设施如何、小区环境如何、小区服务品质如何、建筑品质如何、小区出现了哪些问题等。
2018“广西3·15”阳光房企行动暨品质房企联盟活动月活动仍在继续,就一些楼盘的问题,我们核实后也会陆续公布,请大家持续关注参与。(罗 颢)
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