健身会所收11万元会费迟迟不开业 在工商部门和法院调解下，110名会员将陆续领回预存款

健身会所部分会员陆续拿到退费

南宁市西乡塘区一名为“雅某乐”的健身会所，收取了他人会员费后迟迟不开业，会员要求退费时还吃了闭门羹。1月30日，在西乡塘区工商质监局、西乡塘区法院督促下，该健身会所第一期先退还收取的21名会员费用共约1.8万元。往后，该健身会所分3期再退还89名会员共9.5万元。

只收会费却不开门营业

今年1月9日，西乡塘区工商质监局收到市民吴先生的投诉，称自己在西乡塘区一健身会所办理了会员卡，卡内预存了2380元。但当吴先生询问该健身会所营业时间时，该健身会所却多次推脱。后来，吴先生要求该健身会所退还会员费用，遭到该健身会所拒绝。该健身会所解释称后续将营业。

据了解，从去年9月28日开始，该会所开始收取会员费用并正式售卡。随后，会员多次向该会所的工作人员询问开业时间，该会所第一次告知开业时间是去年10月底，第二次告知是去年11月底，最后一次告知，开业时间被拖延到去年12月底。

之后，会员拨打法人电话未接通，通过微信和健身会所工作人员沟通未果。去年12月31日，该会所贴出放假公告，称今年1月1日至4日为放假时间。但直至1月5日，会所仍未开门营业，也没有向会员说明原因。

工商法院介入调查了解

1月9日，市民吴先生与其他一些会员联名向西乡塘区工商质监局提出对该会所的投诉。1月10日，西乡塘区工商质监局成立了专项调查小组，调查具体事宜。

经调查，“雅某乐”健身会所办理的会员卡收取会费有：一年卡488元、二年卡688元、三年卡888元。截至1月30日专项调查小组介入调解，共接到了110名消费者投诉反映。1月30日，西乡塘区工商质监局联合西乡塘区法院，约当事双方一起协商作出调解。该会所最终决定陆续将钱退还给投诉人。

需作退钱承诺书并致歉

西乡塘区工商质监局处理意见认为，根据《最高人民法院关于执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见试行》第68条的规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”

该会所在销售健身卡的过程中，利用消费者不知晓该会所经营情况骗取大量金钱的行为已构成欺诈行为，严重侵犯了消费者的合法权益。

1月31日，处理该投诉纠纷的西乡塘区工商质监局消保股股长谭英介绍，该健身会所经营者已向会员作退钱承诺书，此外需做致歉声明以消除对社会的不良影响。

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