诚信经营让创业之路越走越宽

诚信经营的个体工商户杨加保。 杨玲 摄

【点赞人物】首平文具建政店经理 杨加保

【点赞事迹】创业从经营文具店开始，12年来杨加保秉承诚信经营的理念，不仅把自己的文具店做得有声有色，还赢得了众多消费者的青睐。在效益增加的同时，通过参与大学生关爱留守儿童活动，开展“开学赠文具”等活动主动回馈社会。2017年，杨加保被自治区工商局授予全区先进个体工商户称号。

从文具店开始创业之路

杨加保是江西人，2005年，他来到南宁发展。“我们文港镇有笔都之称，我家里也是做钢笔的；还有不少江西老乡在南宁从事文具生意，因此我的创业之路也选择从开文具店做起。”杨加保告诉记者，建政路周边有不少学校和机关单位，虽然这条路上已经有2家文具店，但规模毕竟小，有一定的局限。所以创业之初，他就朝着“文具超市”的规模来经营，不仅设置开放式自选货架，方便顾客选购文具用品，而且店内经营的文具的品种更加丰富，完全能满足不同顾客的需求。

然而，文具店开业之初，生意并没有像想象中的那么红火，由于光顾的顾客比较少，文具销量并不大。如何提升文具用品的销量，赢得市场，成为杨加保创业之初的一道难题。

诚信经营赢得顾客青睐

除给文具店做一些必要的广告宣传，推出一些优惠促销活动之外，杨加保还注重在诚信经营、拓宽文具销路上下功夫。

杨加保店里的文具直接从首平文具总店统一进货，质量有保障，价格适中，而且店里还能提供送货上门等服务，很快文具店就与周边的一些单位谈下了合作协议。杨加保又创新地在他经营的文具店里推行“7天无质量问题的文具用品可以退换货”的制度，赢得了不少消费者的青睐。

杨加保坦言，他店里销售的文具用品在7天无质量问题，在不影响销售的前提下，是允许退换货的，他们店里实施这个制度比网购商品7日无理由退货的规定要早得多。

捐赠文具回馈社会

自开店以来，杨加保秉承诚信经营，对客户负责、对自己负责的态度，给店里的员工树立了一个好榜样。

农村留守儿童问题成为当今社会的主要问题之一。“我也是做父亲的人，特别心疼孩子。当广西教育学院的大学生支教小组找到我，希望我参与了他们暑期关爱留守儿童的公益活动时，我毫不犹豫地答应了。”杨加保告诉记者，活动中他捐赠了好几箱笔袋、作业本、彩笔等文具用品给武陵村的留守儿童。

每年的开学季都是文具用品的销售高峰，杨加保不仅会在店里开展优惠促销活动，还坚持给到店消费的顾客赠送“小礼物”，这个“传统”也已经坚持有10年之久。杨加保口中的“小礼物”其实就是店里为学生准备的文具用品。“看到孩子们拿到文具用品开心的笑容，我也觉得很开心。”杨加保说。

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