工商部门看了本报报道后，马上再次约谈商家 商家承诺：消费者若后悔可退款

《说是赠平板电脑却要掏千元诚意金》后续

南国早报南宁讯（记者蒋晓梅）10月11日，南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心（下简称南宁市12315）发出消费提示提醒，消费者要警惕“商家打着赠平板电脑，却要掏上千元购买学习卡”的新型消费陷阱（详见本报10月12日A7版）。10月12日上午，南宁市兴宁区新华工商所约谈了辖区内被消费者投诉的商家，商家当场承诺，消费者如果后悔，他们愿意退款。

当天上午，除一名商家负责人出差外，其他3名商家负责人均到场协商。新华工商所所长武畅堂表示，南宁市12315共接到类似来电165个，新华工商所管辖的朝阳路一带是投诉高发地带，共106起，占问题来电的64%。实际上，仅国庆上班以来，该所也接到了17起相关投诉，他此前已经两次约谈过商家。看了《南国早报》刊登的消息后，他很重视该事，因此他们再次集体约谈商家。

其中一名被约谈的商家负责人称，平板电脑确实是免费赠送，但必须要购买学习卡，下载相关软件后才能使用，而购买学习卡则需要1599元。他坦言，他本来是正常经营手机和平板电脑的，但他见到其他商家采取这样的促销手段效果比较好，因此也这样做了。

“如果消费者后悔了，能不能退款？”面对记者的追问，商家表示，如果消费者当场后悔了，是可以退款的，但第二天或者过来两天再去退，他们就不允许了，“没有质量问题，我可以不退款”。

武畅堂指出，商家这是钻了法律的空子，打了擦边球。“这次约谈以后，如果还是出现这种情况，我们会集中力量重点打击”，武畅堂提醒商家，不要再出现这样的诱导消费行为。

据悉，当天未到场的商家，新华工商所会单独约谈。被约谈的商家也现场承诺，如果消费者后悔了找到商铺，他们愿意退款。

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