集成服务 一窗办理

本报南宁讯 （记者/蓝锋 通讯员/梁柳青）今年以来，南宁市公安局全面深化公安改革，深入推进户籍改革工作，以邕宁分局为试点率先在全区成立户籍业务办证大厅，实现了“集成服务、一窗办理”，让群众在实际业务办理中感受到公安户籍改革成果。

让数据多跑路、让群众少跑腿。占地700平方米的业务办证大厅9月23日正式投入使用，内设询导办区、前台业务受理区、后台业务审批区、24小时自助办证区等七个功能区，将原有的派出所审批、分局审批的二级审批程序，直接缩短为在办证大厅由分局一站式审批，大大缩短审批时间，户籍业务办得更快。此外，原来需要到派出所申请，再凭回执到分局领取的临时居民身份证、居住证到期签注，也实现了一站式快速办结，立等可取。

据了解，在日常户籍业务办理过程中，因为群众对户籍政策、办理事项所需材料、办理流程不熟悉，存在群众因材料不齐需要多次往返交材料的现象。业务办证大厅使用后，邕宁公安分局人口管理大队的工作人员、社区民警和驻村警务助理将依托市局互联网+智慧警务体系，充分利用南宁市公安局网上服务平台，使业务办证大厅工作与社区警务基础工作有机结合，借力“一村一警务助理”工作模式，让“警务助理多下村，群众办证少跑腿”，最终解决群众办理业务的“最后一公里”问题。当群众到业务办证大厅提交申报材料时，如审核发现材料不齐全的，就可主动预约警务助理上门，协助其补齐材料，材料准备齐全后，警务助理可通过微信、互联网直接扫描材料，并将信息流传回办证大厅并转入办证系统继续办理。

该办证大厅启用后，邕宁辖区内原蒲庙、城关的常住人口及暂住人口的户口、身份证、暂住证相关业务将统一在办证大厅受理完成。目前，该分局正在逐步优化该办证大厅功能，使办证大厅可同时受理邕宁公安分局管辖内的其他派出所户籍业务。

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