南宁市9月1日起全面启用邮件快件实名收寄信息系统 寄收件人信息将不再“人人都能看”

第1步 用户下载“安易递用户版”后，点击“实名二维码”进行认证。 第2步 系统弹出操作动作提示。 第3步 点击系统的照相机按钮，弹出扫描框。扫描框自动读入身份证信息到系统中，完善实名信息。 第4步 完善实名信息后，再点击“身份证二维码”，弹出一个可供快递员扫描认证身份的二维码。 第5步 一家快递企业采用的新一代二维码快递单。 第6步 邮政局工作人员展示旧快递单（右）和新一代快递单的区别。 南国早报记者 刘冬莲摄

南国早报记者刘冬莲

9月5日，记者从南宁市邮件快件实名寄递工作新闻发布会获悉，南宁市9月1日起全面启用邮件快件实名收寄信息系统，寄件人寄件一律需出示有效身份证件，否则不得收寄。通过该系统，寄件人的身份可通过实物证件、手机软件或微信来认证。原来带有客户信息的手写面单，将逐步升级到加密的电子面单或二维码的快递面单

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寄件人身份信息

需录入系统

根据南宁市邮政管理局、南宁市公安局、南宁市国家安全局三部门发布的《关于加强南宁市邮件快件实名寄递工作的通告》，9月1日起，全面启用邮件快件实名收寄信息系统后，在全南宁市范围内，除信件和已经有安全保障机制的协议客户交寄件外，一律要求寄件人出示本人有效身份证件，由寄递企业使用实名收寄信息系统登记录入，做好信息安全管理。对寄递用户拒不出示有效身份证件、证件身份信息核对不符、不配合进行收寄验视的，寄递企业不得收寄。

南宁市邮政管理局党组书记、局长莫祖俊说，实名制信息系统分公共版和企业版。公共版简称“安易递”，由国家邮政局邮政业安全中心研发，又分执法人员使用的“安易递监管版”，快递员使用的“安易递收寄版”及用户使用的“安易递用户版”三种，每种都有安卓、IOS版本，可在各大手机软件应用商店中免费下载。

企业版则由各大品牌邮政快递企业根据国家邮政局邮政业安全中心技术要求研发并经审核后使用，形式多样，包括非接触式证件查验、巴枪扫描、手持终端扫描、专用手机APP扫描。

目前公共版及企业版实名制信息系统支持我国公民第二代身份证、户口本、驾驶证、护照、港澳通行证、军官证等有效公民身份证件，具体由各版本软件检测匹配使用。

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身份认证二维码

60秒内有效

9月5日，工作人员给记者演示了用户版和收寄版的使用。在用户版中，用户注册后点击“实名认证二维码”图标，按步骤拍摄有效身份证件做初次认证。认证后，再点击该“实名认证二维码”，就会生成一个二维码，供快递员扫描认证身份。为保护个人信息，该二维码60秒自动刷新一次，可免于形成图片后被留存用作其他用途。

收寄版也需快递员实名登记注册，并与快递公司上传的员工信息匹配后才能使用。进入收寄界面后，快递员点击“散客收寄件”图标进入页面填写寄件人信息，其中的寄件人地址信息还可由系统自动定位获取，然后由快递员修正信息。在身份认证栏，快递员可以直接拍摄寄件人有效身份证件进行认证，也可以扫描寄件人的“实名认证二维码”认证。为避免寄件人信息被快递员盗取，该页面只在两分钟内有效。

填写寄件人信息、作身份认证后，实名认证系统就会自动形成一个快递面单。用户如果不想下载APP，还可以在微信的小程序中搜索“安易递”使用用户版的功能。

据莫祖俊介绍，安易递公共版及企业版采用数据加密模式。快递员扫描用户身份信息后，信息自动上传到国家邮政局系统，快递员手机无法保留用户的相关信息，快递企业也无法查看完整的公民身份证号码。通过实名收寄信息系统产生的快递面单，也将采用加密或者二维码的模式，使得寄件人和收件人信息不再“袒露”于快递面单上。

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各品牌快递

已经在使用

除了直接将快递交给快递员寄件，寄件人的寄件方式也有新的选择。据南宁市民刘女士介绍，她们小区设置了快递柜，用户可以通过软件自行填写寄件信息，将包裹放到快递柜里，快递员之后会自己去揽件。在上个月底，她往快递柜寄送包裹时还不用进行身份认证，但在9月5日再次点开寄件页面时，系统就自动跳入进行身份认证的页面。

莫祖俊表示，目前各个国有企业、上市品牌快递均已开通使用企业版或公共版实名信息系统。不过，因为系统需要一定时间推进覆盖，且个别快递企业以前印刷的快递面单仍在使用，全部采用通过实名收寄信息系统产生的电子面单、落实实名制，仍有一段适应期。

广西圆通速递有限公司副总经理杜彬介绍，快递公司协议客户一般有备案，实名认证不难。需快递员进行实名认证的，主要在散客业务上。目前，他们公司每个快递员一天收到的散客快递有几十单，数量上不算多。加上实名收寄信息系统直接嵌入企业的扫件系统中，扫码认证就能自动完成一些信息的填写。启用该系统后，相比以前的手写面单反而会减少一些工作量，提高效率。

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加密面单将逐步

替代“泄密”面单

从2016年1月1日起，相关法规就要求全国范围内实行邮件快件寄递实名制，要求邮政、快递企业对客户身份进行查验，并对客户身份、物品信息进行登记。但因为对快递信息泄露的担忧，该政策落实起来面临的阻力不小。

为此，许多快递公司推出了“电子面单”，保护用户个人信息。比如，圆通速递将收件人和寄件人信息的部分内容用*号代替来加密，顺丰速递则使用二维码面单，不再在面单上显示用户个人信息。

杜彬说，相关法规实施后，快递公司也在推进执行实名制。推进的难点在于，许多寄件人不理解，认为快递企业或者快递员有可能盗卖用户信息。现在该系统的启用，大大有利于进一步落实实名制。

据莫祖俊介绍，根据国家邮政局要求，全国邮件、快件企业也将逐步淘汰原始的手写面单，升级到加密或二维码的电子面单，面单上不再显示传统的客户信息详情。该政策预计2018年全部实现。根据统计，9月1~4日南宁市邮件快件实名信息采集率达到50%以上，争取今年年底达到70%以上，至明年上半年全面实现。

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