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南国早报南宁讯(记者陈诗圆)突发疾病就医,没带够钱怎么办?9月5日,南国早报微信公众号推出的《男子半夜腹痛看急诊,却因差几元现金被拒,南宁这家医院说……》文中,南宁市民潘先生就因差了几元钱看不成病。他想用手机支付但医院没有开通该付款方式;想让工作人员帮忙先垫付后再手机转账还钱,对方也未通融。这事引发众多网友纷纷吐槽,不少人称也有此遭遇。
观点1:
没现金就不能看病,给人添堵
“我曾经就差0.5元现金买不了病例本,看不了医生。”网友“Mengkeyan”与潘先生一样在就医时碰到窘境,“我也是想用微信支付或刷卡,或者向导医先借再转账还钱也行,但是导医拒绝了。”
网友“奔跑的红烧肉?”也因为现金碰壁。前天晚上,他全身过敏瘙痒难受,带上手机和社保卡就赶去就医。挂号费十几元不多,但医院要求只能现金支付,实在没辙他只好去附近的药店买药吃。
“就因为差几元钱,医院就对患者的疾病痛苦置之不理,不给予帮助了吗?”网友“M。”质问道。网友“^ω"漂流瓶^ω"”认为,医院这样做有点不近人情,没有真正为患者考虑,万一因为这几元钱,病人出什么事就不好了。
网友“456”表示,医院应该与时俱进,及时改进支付方式。
“通融一下,或许就能温暖更多人心。”网友“佳”觉得,“这一次这个患者幸好没事,万一下一个差几元钱的,是一个危在旦夕的患者,如何是好?很多时候,人们因为被制度狠狠束缚着,而忽略了人的本性。”
观点2:
医护人员也有无奈
也有网友认为,医患双方都应该学会换位思考,不要一味对医务人员进行道德绑架。
“希望大家都理解一下,换位思考,要是你是医生,一个晚上十几个病人要求跟你换钱就医,而你还有很多病人在等着看病,有些病人还催得很急,难道你真的能天天去好心为病人换钱?”网友“检爷”希望公众不要以圣人的标准去要求医生,因为他们也是普通工作者,“将心比心尊重别人,别人才会尊重你”。
“每个人都有难处,上一天8小时的班下来,会碰到很多这样的情况。”网友“莲子”说,“一般10元以内的请求,我会看情况帮助救急。但是这样的事情太多了,有些病人是讲信用的,但有些人是一开口就伤人。加上现在大多年轻人出门都不带现金,所以真的是帮不过来。一般情况下,我都建议到医院外面的小店去换钱。”
网友“小乖猫”认为医务人员拒绝为病人换钱,事实上是有所担忧:“万一医生给了病人现金,病人微信转账给医生,有好事者反告医生变相收红包呢?或者医生只想保护自己,这也有错?”
网友“筱筱丽”则“抗议”道:“我们医院也经常收治一些车祸病人,有些甚至没有找到家属之前都是尽可能救治,也没有你们说的那么无情啊!”
观点3:
双方都不易,希望医院更人性化
随着支付宝、微信等无现金支付方式的出现,很多人习惯出门只带手机,不带现金,如果医院不支持手机支付,那么就医付款的时候确实不方便。为此,网友纷纷建议,医院可以灵活变通给予患者更人性化的服务。
网友“L&L”就提出,制度是死的,人是活的,所以人要灵活变通。“建议医院与时俱进,建立手机支付系统,为患者提供更多便捷的支付方式,以备不时之需。”
“像潘先生这样特殊的病号,医院可以考虑开辟绿色通道,先让他进行治疗,缓解疼痛。”网友“相思湖之子”提议,医院或者可以变通一下,改用其它药或少做些化验检查,减少部分费用,让他能顺利看上病。
网友“松子”认为,医院确实需要多一些人性化的措施,少一些僵硬制度化的束缚,多为患者着想,那么很多医患矛盾也会迎刃而解。
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