车主来到“警保农邮”便民服务点办理车驾管业务,省心省力本报记者 周志英摄▲工作人员扫码登录后,选择车主要办理的业务选项▲根据提示依次上传车主资料,等待后方审核▲车主在手机上签名确认即可
本报讯(记者 周志英)昨日上午,南宁市公安局交警支队联合北部湾保险南宁分公司,在青秀区刘圩镇政务服务中心正式启动“警保农邮”便民服务点。这也是南宁继横县校椅镇后,在全市乡镇设立的第二个“警保农邮”服务点。工作人员通过一部手机,即便是在田间地头,也能快速高效地帮村民办理21项车驾管业务以及保险理赔等业务。
昨日上午,私家车主李增湖来到便民服务点办理车辆“六年免检”业务,提交了身份证、行驶证和交强险保单。工作人员小黄通过智能手机登录“行易通”APP,进行脸部识别后进入到交管便民服务项目“窗口”,上面有“车驾管服务”“在线保险服务”“申请业务查询”三大项。小黄轻轻点击“车驾管服务”,按照流程依次上传了李增湖提供的证件(拍照),需要签字的环节只需车主在手机屏幕上签名,整个流程不到10分钟。如果审核通过,在3个工作日即可办结,李增湖可以在家坐等“检验合格标志”寄上门。
“不得不说,真的省时省力省钱,不用再往市里车管所跑。”李增湖颇有感触地说,以往办理车驾管业务,一大早就得进城,办业务时还得排长队,一来一回就耗去了大半天时间。如今在家门口就可以办理,而且不会多收费,省心省力。
另一名在场办理“驾驶证遗失补证”业务的车主也坦言,在便民服务点,他不仅可以办理车驾管业务,还可以办理保险咨询、保险理赔等服务,对于乡镇有车一族来说非常便捷。
据了解,“警保农邮”是交警、保险公司、农村、邮政部门联动机制的体现,其整合多方资源,充分发挥“三农”服务站、农村村委会、邮政所、协保员、农村交通安全劝导员和协管员等社会力量,通过手机APP线上办理、保险“三农”服务网点和村委会定点受理、“两站两员”和协保员上门服务及交警“流动车管车”业务下乡等方式,多元化、零距离、高效力融合协同,实现农村地区车驾管业务、交通安全宣传、保险理赔及邮政寄件等多种类、多项目服务“一站式”办理,有效解决农村群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。
因为电子化业务的高效创新,一部手机就能办理多项业务,工作人员还可以进到村里,走到田间地头,为有需要的村民办理业务。“例如,保险公司的工作人员在实际工作中也会走村入户去开展工作,直接接触到村民,主动服务,这是普通网点做不到的。”交警支队副支队长李洪勋表示。
作为南宁的第二个“警保农邮”试点,该便民服务点覆盖了刘圩镇及周边的长塘镇、伶俐镇在内的约17万群众,给他们提供了实实在在的便利。
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