横县 连跑多趟民政局 难领一纸结婚证 一女网友发帖曝光婚姻登记处工作人员服务态度差；横县民政局致歉，涉事者被调离原工作岗位

南国早报南宁讯（记者赵敏）11月30日，南宁一女子在网上发帖曝光横县民政局婚姻登记处某工作人员种种问题，并附有与工作人员发生争执的视频，引发众多网友关注。12月1日，记者将此事反映给相关部门。之后，横县民政局就此事作出回应。目前，涉事工作人员已被调离原工作岗位。

网友

跑了几趟民政局都没结成婚

网友“南宁妹子”在横县网爆料称，11月29日上午，她和横县男友欢欢喜喜去横县民政局婚姻登记处办理结婚登记，在进行第一步初审时，就开始受气。服务窗口的一名男性工作人员态度差、效率低，没有任何书面材料告知他们要准备什么材料，害得他们来来回回请假跑了几趟都没登记成功，“去结个婚，一肚子不爽和郁闷”。

11月30日上午，“南宁妹子”和男友拿着材料，第三次来到横县民政局婚姻登记处初审室，进门却未见有工作人员上班，但去向牌显示该工作人员是在“办公”。随后，他们来到隔壁窗口，结果仍被一名女性工作人员告知材料复印不符合要求。这一次，他们拍了视频放在网上。视频画面显示，”南宁妹子“与这名女性工作人员发生争执，该工作人员称，未一次性告知”南宁妹子“应准备哪些材料是之前那名男性工作人员的责任。“南宁妹子”认为她推卸责任。

回应

横县民政局向当事网友道歉

12月1日，横县民政局对此作出回应：经初步核查，网友”南宁妹子“所反映的情况基本属实。对此，该局热情欢迎并真诚接受媒体和广大网友对民政工作的批评和监督。对于个别工作人员在办理业务过程中服务态度差的问题，在此诚恳地向“南宁妹子”道歉。

在向知情人员了解相关情况后，横县民政局召开会议决定：1.责成婚姻登记处和涉事工作人员作出深刻的书面检讨；2.对涉事人员进行诫免谈话并调离原工作岗位；3.组织专门工作组进一步调查核实相关情况，视情节轻重，再严格按照有关规章制度进行后续处理；4.责成婚姻登记处针对网友反映的问题立即进行整改，尤其是要严格执行首问负责制和一次性告知制度，做到立行立改；5.对其他问题，局里面将认真落实，进行整改。

横县民政局在回应中还表示，将以此为戒，深刻吸取教训，切实加强对干部职工的教育管理，深入开展行风整顿，强化服务意识，提高服务水平。

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