为保障消费者权益 35吨超3亿张快递详情单被销毁

这些快递详情单被粉碎打浆后，制成的纸张将用于水果运输包装填充

本报记者 段柳健摄

本报讯（记者 陈蕾）寄递服务用户信息安全关系着广大用户的切身利益，当收寄快递成为人们的生活日常，快递详情单极有可能让不法分子有可乘之机。昨日，在南宁市邮政管理局的监督下，来自南宁市9家主要快递企业，约35吨超过3亿张快递详情单被集中销毁，这也是近几年来南宁市规模最大的快递详情单集中销毁活动。

当天上午11时许，EMS、圆通、顺丰、韵达等9家南宁市主要快递企业的快递货车相继驶达位于横县六景镇的君盈纸业，并由快递行业协会代表与销毁厂家负责人签订销毁委托书及保密协议。

伴着机器轰鸣声，工人们麻利地将快递包装袋卸货拆封，再把成叠的快递详情单扔进高浓打浆机内，经过处理后将送往造纸车间，化身为农业用纸和低端卫生纸。而整个卸货、制浆、造纸的流程都在24小时录像监控中完成。销毁结束后，市邮管局还需将录像拷贝存档。

按照相关法律规定，用户详情单需保存一年以上备查，因此当天销毁的约35吨超过3亿张快递详情单均为2016年3月份之前，南宁市范围内收寄件的快递详情单。而此前需要销毁快递详情单时，均由各快递企业不定期到市邮管局委托的销毁中心报备并进行销毁。今后市邮管局计划每年组织一次快递详情单集中销毁，形成常态机制。

据统计，2016年南宁市规模以上快递服务企业累计业务量和业务收入分别完成1.14亿件和17.1亿元，同比分别增长88.29%和59.98%。预计2017年全市快递业务量和快递业务收入将分别达到1.71亿件和23.94亿元，同比分别增长50%以上和40%以上。

作为用于记录快件原始收集信息及服务约定的单据，快递详情单记载着寄件和收件用户的详细信息，包括电话、姓名、地址以及包裹里的物品。市邮管局局长莫祖俊表示，近年来倒卖快递单号、泄漏用户信息等现象时有发生，在社会上造成了较为恶劣的影响。尤其是南宁市快递行业发展迅速，切实促进各快递企业增强信息安全管理意识，提高信息安全保障能力显得尤为重要。

市邮管局将加强对快递企业信息安全管理的监管力度，强化与公安等有关部门的沟通与协作配合，严厉打击窃取、泄露、贩售用户信息的不法行为。同时，各快递企业也正逐步推行更具安全性的电子面单。如，今年圆通新推出了“隐形面单”，可实现对用户的手机号、姓名和地址信息做加密处理。通过监管部门、快递企业和个人三方面共同努力，逐步建立起有效的信息安全保护体系。

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