李女士的身份证丢失后,2014年4月29日(红线画框处)在媒体上刊登了遗失声明,但她的名下还是出现了数十个银行账户。
今报记者魏碧锋 文/图
南宁市民李女士早在2014年不慎将身份证遗失,之后立马进行了挂失,并在媒体上刊登了遗失声明。近日,因为一次偶然的机会,她发现,已挂失的身份证竟被人冒用,办理了很多银行账户。
李女士查询了工行、建行、农行等3家银行,竟发现自己名下的账户多出了21个,有些是在南宁本地开通,还有些在百色、横县等地开通。
已挂失的身份证为何能被使用?这些户头是谁开的?会不会被用作非法用途?责任该谁来承担?一连串的疑问困扰着李女士。
1
出怪事了
自己名下莫名多出21个账户
李女士在南宁工作多年,通过个人努力,最近在市区购买了一套住房。更加令她惊喜的是,作为市民购买的首套住房,政府还有补贴。前几天,李女士兴冲冲地来到南宁市房屋产权交易中心,打算办理补贴手续。
“刚开始挺高兴的,后来就再也高兴不起来了。”李女士说,办理住房补贴要有建行账户,她没有,就在附近找了一家建行网点办理。没想到工作人员告诉她说,她名下不但有建行账户,而且数量竟有6个之多。
自己明明没有办理,这6个账户从何而来呢?细细查询之下,李女士了解到,6个建行账户都是用她的身份证号码办理的。
2014年4月,李女士曾丢失过身份证,这些账户都是在她身份证丢失后不久办理的,她猜想,挂失的身份证可能是被人冒用了。
遇此情况,李女士首先选择了报警。之后的调查,令她更加惊讶,原来,她被冒名开办的银行账户远不止6个:在工行有8个账户,在农行有7个账户,总共有21个账户,其它的中小银行,她还没顾得上去调查。
多出来的账户让她担心,别人用这些账户来做什么?这个问题更是让李女士寝食难安。银行查询显示,这些账户都有交易记录,有些还有少量余额。“这些账户要是被不法分子用来干坏事,我恐怕也会受牵连。”李女士说。
2
被折腾死
注销要收费,还得去外地
为了避免不必要的麻烦,李女士首先想到了销户,但问题随之而来。21个银行账户中,除了几个是在南宁市区银行的网点开通的之外,其余都是在百色、横县等地开通的。按照银行的相关规定,不持卡用户销户,必须前往开户行办理。
“为了注销这些本来就不是自己的账户,得花一笔差旅费不说,还要花时间东奔西跑,实在是太不合理了。”李女士说,她和一些银行网点沟通,但被告知没有权限,只能向上一级网点反馈,之后就没有回音了。
就算是南宁本地开办的账户,李女士注销得也不顺利。据了解,每注销一个账户,银行按规定得收费10元。对于这笔冤枉钱,李女士不愿意出。对此,有些银行给李女士签了个申请表,而有的银行则不愿理会。
按照中国人民银行相关规定,商业银行对存款人的开户申请书填写的事项,以及证明文件的真实性、完整性、合规性,都应认真审查。“明明是银行工作不到位,导致了这样状况,最后还得我来负责善后,实在是太气人了。”李女士抱怨说。
3
警官说了
挂失了身份证,可免责
面对李女士的质疑,一银行网点工作人员解释称,冒用李女士身份证办理账户的人,年龄相貌应该与李女士相仿,光凭身份证上的一张小小相片,有时难以辨别。此外,另外一家银行工作人员透露,办理银行账户时,营业网点一般都会要求办理者提供手机号码进行核实,但不论办理者提供什么号码,网点和通讯部门之间缺乏沟通,也无法第一时间去印证。
除了对银行的质疑,对于身份证管理,李女士也有疑问,2014年4月27日她的身份证丢失,当月29日,她就办理了挂失手续和媒体声明,从查询的情况来看,她多出的21个银行账户,全部都是身份证挂失以后办理的。为何挂失的身份证还能继续使用呢?
对此,南宁市公安局一派出所户籍民警解释,就目前身份证管理的技术手段,还不能做到挂失的身份证不被使用。但市民身份证丢失后,还是应该尽快挂失补办。如果居民身份证丢失被他人冒用,冒用者及审查部门应承担相应的法律责任,丢失证件者不用承担任何责任。
一不愿透露姓名的银行工作人员表示,早在2011年底,中国人民银行就发布指导意见,要求各大商业银行从2012年起开展账户核实工作,李女士身份证被冒用,办理了众多的银行账户,说明相关银行在操作中有漏洞。银行、通讯等与身份证密切相关的部门,应完善管理制度,并严格执行,才能从根本上避免类似情况出现。
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