■理赔那些事 客户意外身故家庭陷入困境 新华保险南宁中支赔付30万元

当意外来临时，如企业事前给员工购买团险意外险，那无疑是给他们多了一份保障。宾阳县的李先生就是其中之一。

今年5月，宾阳县的李先生在工作期间不慎跌入大坝，不幸溺水身故，失去了顶梁柱李先生一家的生活陷入了困境。所幸，李先生所在单位于2017年12月12日在新华保险为包括李先生在内的5名员工购买了保额30万元的华平团体意外伤害保险，同时附加华丰A款意外伤害团体医疗保险及华裕A款意外住院津贴团体医疗保险。

意外发生后，李先生家属向新华保险南宁中支报案。该中支迅速展开理赔查勘并为其办理理赔的相关手续，工作人员还多次前往李先生家中进行爱心探望。7月31日正式立案，8月13日，该中支及时理赔结案，新华保险根据华平团体意外伤害保险条款规定，将30万元的意外身故金第一时间划拨至李先生家属的账户中。

当李先生的家属收到了款项到账的短信通知后，对新华保险南宁中支的贴心化和人性化服务表示由衷的感谢，及时到账的理赔款也给他们一家带去了一丝慰藉，大大解决了他们家庭目前面临的经济困境。

保险人士认为，作为家庭的顶梁柱，不仅承担着对家人的爱与责任，还应更多地关爱自己，一份保险则是承载爱与责任的延续。据悉，新华保险将始终坚持“以客户为中心”的经营理念，为千家万户送去爱的保障。（朱华张妍）

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