从打工妹到娘家人

本报记者 罗 琦

珠海市香洲区拱北迎宾大道南路，与澳门一步之遥，是珠海最繁华地段之一。广西驻粤劳务办事处珠海市工作站就坐落于此。

对于在珠海打工的广西人来说，这里便是他们的“娘家”。小小的工作站，带给广西籍打工者的是家乡的温暖和关怀，而年轻貌美的站长刘丽，则是一位从打工姑娘成长起来的“娘家人”。

“不是亲人胜似亲人”

1996年，中专毕业的刘丽只身一人来到珠海佳能公司打工。

生性热情开朗、乐于助人的刘丽，在工作之余，常常协助广西驻粤劳务办事处珠海市工作站开展工作，为同乡仗义执言。

一次，象州县的一名女孩来应聘刘丽所在的公司，因为身高差一点，被公司拒绝。热心肠的刘丽主动找到日籍老板，请求能给女孩一次面试机会。最终女孩如愿以偿进入该企业工作。

2002年末，珠海工作站招聘工作人员。刘丽积极报名。笔试、面试都很顺利，刘丽从300多应聘者中脱颖而出。“从此可以名正言顺地为老乡们服务了。”刘丽非常高兴。

这一干，便是12年。

刘丽对于8小时之内的事总是尽心尽力，8小时之外也常常不计得失，“能帮到老乡就好，多做一点没关系。”

刘丽知道“打工者找不到工作时的焦急”，面对无助的老乡来工作站求助，她总会一边照顾他们生活，一边想尽办法为他们寻找合适的工作；刘丽知道“身在异地的打工者生病之时的脆弱无助”，多少次带着生病的老乡排队挂号，老乡钱不够，她主动垫付；刘丽知道“打工者春节返乡之路的辛苦”，每年春节前，她都会帮着联系包车，让大巴提前在工厂宿舍区外等候。

12年来，刘丽为全区各地收集并发回招工信息2000多条，争取到就业岗位24万个，完成劳务输出任务1.3万人。2011年，刘丽被任命为珠海站站长，被珠海市评为“异地务工人员服务管理先进个人”。工作站也被珠海市政府评为“异地务工人员服务管理工作先进单位”。

当然刘丽更看中的是老乡们给予她的肯定：“不是亲人，胜似亲人。”

奔走在“春风行动”

劳务输出，是工作站前几年最重要的一项工作内容。

只要桂籍的劳务工人出现问题，无论大小，刘丽在接到企业通知后都会第一时间赶去协助处理，让企业省掉了许多麻烦。她的敬业、友善以及业务能力，给企业留下良好印象，因此许多企业都愿意接收广西籍劳务人员。

“春风行动”，最能体现工作站管理者的劳务协作、有序管理、沟通信息等业务水平。“春风行动”每年2月前后举行，刘丽常常在头一年11月份便奔走在珠海各家企业间，掌握企业用工需求的第一手资料，把企业规模、待遇高低、环境状况等信息传回广西各地的劳动力市场。

2007年，不到一个月的时间里，刘丽参加了逾10场“春风行动”现场招聘会，为广西各地收集到近40家珠海企业用工信息，给广西带回两万个岗位，协助广东企业有序输送1000多名桂籍劳务农民。

每一场“春风行动”圆满收官，都凝聚着刘丽的辛勤付出。

在劳务输出工作中，联系区内的大中专、职校、技校，为学生寻找更多的就业机会，刘丽也是不遗余力。2008年后，珠海站共与区内24所院校建立了密切互动。

此外，在刘丽的大力协作下，两广校企合作收获颇丰。2012年，珠海佳能有限公司、珠海藤仓有限公司分别在广西的两所学校建立了“佳能珠海班”及“藤仓珠海班”。企业为学校提供相关学习设备和助学金，还解决了学生的就业问题。

用心诠释服务宗旨

2007年开始，工作站的工作职能从以往较为单纯的劳务输出转变为对桂籍劳务人员的全面服务，更注重维权、引才、信息收集等。

俗话说：在家千日好，出门一日难。每当桂籍劳务人员遇到麻烦，刘丽总是尽最大努力维护他们的合法权益。

2012年，宾阳县农民工白景坚在车间突然晕倒，经医院抢救后，命保住了，却成了植物人。当地劳动部门认定为非工伤，不予赔偿。白景坚老家一贫如洗，无法维持后续治疗，打算带乡亲到工厂和政府闹事。

刘丽知道后，第一时间安抚家属，说服其放弃闹事的做法，走合法的维权途径。之后半年时间里，她与珠海市人社局、企业积极沟通。最终争取到企业一次性支付给白景坚50万元的医疗及护理费用，让白景坚得到有效治疗。

人才是创业兴业之本。随着我区经济社会的发展，广西急需有创业能力和意向的人才返乡兴业。刘丽开始在“引才”上小试牛刀。

一次“老乡会”，蒙山籍的一位企业老总听到刘丽关于家乡欢迎有志者回乡村创业的介绍后，表达了返乡种植蜜柚的意愿。刘丽立即帮着联系当地政府，收集当地招商引资的政策。如今，这位老总蜜柚种植基地的梦想在刘丽的牵线搭桥下成为现实。

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