——专访营山县市场监管局党组书记、局长黄建泉
疫情发生以来,营山县市场监管局闻令而动,各项管控措施扎实有力,第一时间保民生、护市场,防疫复工两不误,取得了明显成效。近日,营山县市场监管局党组书记、局长黄建泉接受了消费质量报专访。
消费质量报:作为疫情防控工作重点单位,工作任务重,压力大,你们是如何应对的?
黄建泉:接到疫情防控工作命令后,我们第一时间成立了疫情防控工作领导小组,安排制定了《疫情防控工作方案》和《疫情防控应急预案》,创新推出了局领导包片、股室包所、基层职工包乡镇街道的疫情防控工作机制,建立了值班值守和日报工作制度,并结合营山县实际情况,采取了“四个一”具体措施。
一是稳定市场,第一时间保障民生。实行“一日一监测”“一日一报告”,集中力量开展了对防疫药械和日用品经营主体监督检查,同时结合辖区实际,允许防疫达标的超市开业,确保群众生活物资供应。
二是筑牢防线,第一时间守护安全。组织一线干部挨家挨户上门通知各经营业主暂停营业,并张贴通告。严格落实超市、商场等场所对进入人员体温检测、对场所进行消毒、清洁保洁等措施,提示消费者进入公共场所佩戴好口罩、做好个人防护。
三是执法亮剑,第一时间从严从快。持续加强疫情防控用品的监管,严格把控药械购进渠道,贮存条件,确保药械质量安全。严厉查处问题防护用品、囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利等违法行为。
四是处置投诉,第一时间维护权益。从1月24日开始,营山县市场监管局8232315消费投诉举报电话,办公室8531524值班电话和12315投诉举报平台24小时设专人值守,及时解决群众诉求,全力维护消费者权益。
消费质量报:在推进复工复产方面你们采取了哪些措施?
黄建泉:为有序推进疫情防控和经济建设工作,做到“两手抓,两手硬”,我们切实“严把三关”推动商贸服务等企业有序复工复产。
一是严把宣传引导关。一方面推送复工复产等有关信息,一方面积极回复群众有关复工复产的政策咨询。
二是严把现场核审关。深入各市场经营主体,重点检查经营户对员工排查、设施物资、内部管理是否到位,卫生防护用品是否齐备,同时要求经营负责人进行安全生产和疫情防控承诺。
三是严把日常检查关。坚持把复工经营户纳入重点监督对象,重点对食品经营户主体资格、环境条件、进货查验、过程控制、产品检验、人员管理等进行检查。同时,鼓励、指导销售者对散装食品实行最小单元包装销售,降低疫病传播风险,指导外卖企业推行“无接触式订餐送餐”服务等。
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截至目前,营山县市场监管局共查处涉及非法渠道购进口罩8万只、无中文标识口罩26550只、未明码标价销售口罩900只。共受理涉及医用防护用品价格上涨、未明码标价及产品质量问题,酒店、婚庆公司退订退款遇阻等各类消费投诉举报150余起,处理“12345”市民热线举报咨询50余件。
消费质量报记者柯增胜
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