新华社成都10月30日电 (记者 黄毅 吴文诩)“如果没有视频接访和检察官的帮助,这个哑巴亏我们吃定了。”四川南充市营山县六合乡营平村村民罗忠蓉告诉记者。
原来,罗忠蓉的女儿出车祸遇难,肇事者赔偿给老两口的20万元钱被女婿借走,逾期迟迟不归还。在村干部的建议下,罗忠蓉来到村级公共服务中心,向检察院视频接访员反映,多方帮助下问题最终得到解决。
据了解,像营平村这样的视频接访平台,营山县目前已经建成657个。预计到今年底,全县所有基层组织都将拥有配备独立专线的视频接访平台,同时还将连入纪委、法院、公安、扶贫和司法等多部门终端,实现多系统互容互通。
营山县人民检察院检察长罗伟介绍,通过一台智能手机,群众就能随时随地与检察官“面对面”交流,完成法律咨询、控告举报、控告申诉、律师预约、案件信息查询等服务,畅通了老百姓的诉求渠道,有利于将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
据统计,该视频接访系统自今年5月运行以来,已接待视频咨询127人次,受理群众视频来访94件,解决群众诉求17件,收集举报线索并移交控申部门4件;共转交相关单位答复35件次,自行答复59件次,答复满意率100%。
营山县委书记黄金盛表示,视频接访平台的建设,让检察工作延伸到街头巷尾、乡村院落、田间地头,被群众亲切地称为“家门口的检察院”。“这有利于打通服务群众‘最后一公里\’,群众办事更方便、快捷,确保了司法公平公正。”
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