智能机器人助力营山国地税纳税服务工作

（张海军 记者 李国富）“您好，我是‘税宝\’，很高兴为您服务！”这一画面的主人公可不是一般税务干部，而是一款名叫“税宝”的纳税服务智能机器人。

据悉，“税宝”是一款能走会说的“伴随式”税务机器人。该机器人在营山县国地税联合办税大厅正式启用，实现了与纳税人的“交互式”个性服务。“税宝”可以通过语音识别、触摸交互、移动互联等方式，开展导税、政策答复、交互沟通等主体服务，可谓是全能型、复合型“税务干部”。在待命过程中，“税宝”还能互联配套即将上线的两部清洁机器人，自动清扫办税大厅。

此外，在纳税人排队等候情况严重时，税务人员还能通过订制的手机端APP程序控制“税宝”为大家讲笑话、聊天解闷、甚至唱歌跳舞，展现无敌的“卖萌”能力，给税务大厅带来欢声笑语。

据介绍，启用智能服务机器人是营山县国税局和地税局积极响应国家“创新驱动”发展战略和税务总局“互联网+税务”行动计划的一个务实举措,此举为纳税人开拓了纳税服务的新领域，让辖区纳税服务水平再上新台阶，使纳税人有了更多的获得感。

新闻推荐

营山县市场监管局联合公益组织扶贫献爱心

近日，营山县市场监管局以“两学一做”学习教育活动为契机，号召全局干部职工捐款捐物，并主动联系营山县金丝猴爱心公益组织，共同组织开展“扶贫日”献爱心活动。此举是为帮助贫困村学校解决教学条件差...