营山供电公司：优质服务把“怨气”变为“赞誉”

今年以来，国网营山县供电公司结合“提质增效”工作目标，把转变工作作风作为重要抓手，全面提升了优质服务工作水平，受到了社会各界广泛好评。

近日，营山供电公司市场班来了一名衣着朴实、步履蹒跚的老大爷，激动地提出了“为什么他家这个月电费比以往每个月都多，是不是电表质量问题”的疑问，请工作人员核实情况，要求给出合理解释。在了解情况之后，工作人员根据经验分析，可能是计量装置或线路问题。但这项工作职责应该在公司计量班。于是，市场班立即主动联系计量班反映了情况，并与计量班人员一道去该用户家中进行了排查分析，没有将事情推诿。经过检查，发现了电费增多原因是用户家中某处存在漏电从而造成电量过高现象。经过半个小时的处理，漏电问题得到了彻底解决。（刘学 杨洁）

新闻推荐

营山县市场监管局入村指导商标培育

为认真实施商标品牌战略，深入开展乡村商标培育增量提质工作。4月20日，营山县市场监管局副局长胡春带领相关股室人员一行5人，深入到柏林乡龙宫村村委会开展商标指导培育工作。工作人员首先在该村村委...

营山新闻，有家乡事，还有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。营山县一直在这里为你守候。