铸特色专科品牌 创百姓满意医院——南充市身心医院（南充市第六人民医院）工作纪实

▲南充市身心医院精神科主任陈思宇送医下乡

▲宽敞整洁的医院院区

◆护士为住院的老人梳头

几载栉风沐雨，几载春华秋实。55年前创立的“营山县精神病人疗养院”，经过一代又一代身心医院人的艰辛付出，如今已经发展成为有口皆碑的、特色鲜明的南充市身心医院（南充市第六人民医院）。目前，该院已是南充市精神病司法鉴定、复退军人伤残鉴定定点医院、华西网络协作医院、省精卫中心定点辅导医院、南充卫校、南充技师学院的实习基地。

南充市身心医院是一所集医疗、教学、科研、康复为一体的市级公立医疗机构，以精神专科为龙头，以内、外、妇、儿等综合科室为支撑，同时以其技术精湛、设备先进、环境舒适、收费合理、医德医风良好享誉川东北。

在该院的荣誉室，琳琅满目的奖状挂满墙壁：民政部“全国民政基层单位行风建设先进集体”、四川省“卫生先进单位”、四川省民政厅“行风建设先进单位”、南充市“民政工作先进集体”、南充市“市级园林式单位”、“优质服务窗口单位”，连续四年获得南充市民政局“目标考核一等奖”等荣誉。

近年来，该院全面贯彻党的十八大精神，在上级主管部门的正确领导下，在全院职工的共同努力下，秉承“以人为本，服务至上”的宗旨，以创建二级甲等专科医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，建立健全各种规章制度，不断加大资金投入，改善就医条件，打造临床特色专科，积极开展优质服务，患者满意率较高，医院步入了良性发展的快车道，在创建征程中留下了一个又一个坚实的脚印……

大专科小综合特色发展铸辉煌

南充市身心医院是一所精神病专科医院，在医院领导班子确立“大专科，小综合”的发展方向后，按照“打造全省一流的精神病专科医院”的办院目标，走出了一条特色鲜明的发展之路。

1985年以前，该院仅对三无、流浪乞讨和民政优抚对象中的精神病人进行收容、收治。随着改革开放地不断深入，1986年医院开放办院，从而成为了南充仅有的三家精神专科医院中的一所，实现了封闭型向开放型的转变。

随着精神病人的逐渐增多，其会诊、转诊、转治面临极大困难，加之各地精神病专科医院的逐渐增多，医院的生存状况也受到了极大地挑战。

痛定思痛，1993年，该院尝试开办综合科，出乎意料的是这一积极大胆的探索，不但解决了精神病人的后顾之忧，而且深受当地老百姓的欢迎，在取得良好的社会效益和经济效益的同时，也为医院的发展奠定了坚实的基础，实现了专科型向“大专科、小综合”模式的转变。

2011年以来，随着该院新领导班子的组建，加之乘医改的东风，医院抓住这一千载难逢的好机会，通过狠抓人才、技术、设备、管理和环境五大建设，实现了口碑型向实力型的转变。

而今，该院已成为一所转型较早、效果较好、有较强综合科室实力作支撑的精神病专科医院。目前，医院设置有医务科、护理部、院感科等16个职能部门，设置有老年精神科、心身疾病科、重型精神障碍科、内科、外科、妇产科、儿科等16个临床科室，设置有药剂科、检验科、放射科、功能科等7个医技检查科室，设置有精神科、心理咨询、睡眠障碍、眼科、耳鼻喉科、口腔科等27个门诊诊疗室。

近年来，该院不断引进高新技术和先进的治疗设备，先后开展了无抽搐电休克治疗、经颅磁刺激术、动静脉内瘘术、增强CT等二十余项新业务新技术，精神康复科、内分泌科被评为市级临床重点专科。

尊崇爱岗敬业齐心协力展新篇

“有事就给我打电话，我随时都是你们的值班医生！”这是儿科主任陈国元给患儿家长常说的话。

12年前，陈国元放弃优越的工作条件，只身来到南充市身心医院，投身到营山儿童的健康服务事业中。来营山的日子是清苦的，人生地不熟，住宿条件简陋，一日三餐无人打理。当医院领导主动提议要为其在外租一套住房，被陈国元婉言谢绝，他说：“这地方我已经住习惯了，离病房又近，随时都可以去看望我的小宝宝们，住到外面我不放心。”

陈国元医术精湛，每天至少要看上百个号，遇有急诊、重症和远途来就诊的患儿，他从未推诿，主动加号，年门诊量约2.5万余人次，收治儿科住院病人近1000人次/年。他每天在诊室里至少要呆10个小时以上，不管是白天还是晚上，只要有需要，他都有求必应，事无巨细。每当有人提起他的工作辛苦，他都会笑眯眯说：“孩子是祖国的未来，是一个个家庭的希望，为他们的健康保驾护航是我义不容辞的责任。”

这仅仅是该院医生救死扶伤、尽职守则的一个缩影。正是因为有像陈国元这样的一群医生和护士，默默奉献、忠于职守、任劳任怨，以院为家，以责任和爱心为己任，才成就了该院一个爱岗敬业、乐于奉献的团队。

重人才强素质提升内涵促发展

近年来，该院不断加大资金投入，推动设备更新换代，先后引进了无抽搐电休克仪、经颅磁刺激仪、钬激光等160余台国内外先进医疗设备，为学科的发展提供坚实的硬件保障。然而，创特色、创名牌终究离不开优秀的技术人才。医院通过制定“引进尖端人才，培养优秀人才，储备后备人才，淘汰落后人员”的人才队伍建设方针，加强多渠道人才引进和结构优化，合理搭建人才梯队。

该院对新进人员实行试用期和见习期考核制度，每年有计划地选派医务人员到三甲以上医院进修学习或参加各种短期培训，长期聘请川大华西医院、省精神卫生中心、南充市中心医院等资深医学专家定期来院讲课及教学查房。近3年来，共引进5名中高级人才，193名院校毕业生，投入经费220余万元，选送进修、培训职工850余人次，聘请专家来院讲学90余次、教学查房580余次、手术指导130余次。达到了拓展医务人员知识面、提高业务水平的目的。

该院大力开展继续医学教育，结合实际情况不定期的开展院内学术讲座、疑难、典型病例讨论，各部门和科室定期开展专题讲座。开通了知网，方便医务人员资料查阅，这些活动的开展使医务人员的业务得到大力提升。2013年承办了中华医学会主办的“精神分裂症进展”培训班，2014年承办了南充市医学会主办的“泌尿外科沙龙”学术会议。近三年来，医院职工在省级以上刊物发表了学术论文50余篇。

同时，该院制定了一系列优惠政策，给予提供安家费、免费周转房等优惠条件引进人才，同时创造了让优秀人才脱颖而出的良好工作环境。设立了院长基金，鼓励医务人员开展新技术、新项目及科研成果。建立和完善了合理的考核、分配、奖惩制度，充分调动员工的积极性和创造性。坚持德才兼备、以德为先、群众公认、注重实绩的干部选拔任用原则，公开竞争，择优聘用，树立了良好的选人、用人风气和氛围。

目前，该院已形成了一支层次合理、衔接有序、队伍稳定，素质较高，与医院医疗卫生需求相适应的用得上、留得住的人才队伍。

重民生解民情甘当“弱势”保护神

“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”。该院的服务对象中绝大部分都是农民，医院领导深深体谅到他们跋山涉水到县城求医的艰难，所以将该院定位为让老百姓看得起病、看得好病的百姓医院。

该院紧紧围绕便民、利民、惠民目标，竭力为“三无”、流浪、乞讨、五保等弱势群体服务，保障其就医，每年为该类病人补贴医疗费用近500万元。

据了解，该院自2011年药品价格实施零利率销售以来，共让利患者1513.2万元。同时，该院不断探索医疗服务收费管理与医保（新农合）结算管理新模式，优化医疗机构诊疗服务流程，实现“先诊疗后付费”结算方式。为部分困难群众、特殊人群实行医疗救助或费用减免，充分体现了救死扶伤的人道主义精神，切实有效缓解广大人民群众“看病难、看病贵”等热点难点问题。

2014年，该院承担了营山县、蓬安县、仪陇县重性精神病管理工作以来，共为128个乡镇、205万人口筛查出重精神患者3843例，并指导完成健康档案建设，开展业务培训60余次947人，使重精检出率达千分之四、管理率85%、规范管理率65%、病情稳定率50%。

***，回报社会献爱心，也是该院具有社会责任感的一个体现。该院为营山县消水镇琵琶乡湾滩村捐赠10万元修建村道公路；为仪陇县马鞍镇玉兰村捐赠资金25万元；与营山县10个乡镇中心卫生院及骆市镇、小桥镇卫生院签订了对口支援协议，总计捐赠医疗设备总价值约40万元，并定期对基层医务人员进行医学基础知识培训；对营山县回龙镇大磨村进行帮扶……

据统计，近三年来，该院为出院精神病人送医送药1800余人次，参加营山县卫生局及其他部门组织的义诊活动10次，自发组织义诊活动18次，完成“百万贫困白内障患者复明工程”近600例，完成征兵体检任务近4000人次……

桃李不言，下自成蹊，如今硕果累累的南充市身心医院，已成为营山县医疗卫生对外开放的重要窗口和卫生服务行业的先进单位，其各项工作得到了上级有关部门和社会各界的一致赞誉，这棵医疗卫生领域的“常青树”，将会更加枝繁叶茂，荫庇一方百姓。

赵欣夏 杨林 文/图

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