弘扬志愿者精神 提升小丑医生服务质量

市人民医院代表队与授课专家合影

以色列专家现场情景模拟授课

雅安日报讯 12月中旬，市人民医院联合省级医院主办了国际化培训班——第三届中以（中国、以色列）国际小丑医疗培训班。培训班在成都市举行，由成都医学院第一附属医院与市人民医院主办、四川省小丑医生公益慈善促进会承办，来自省内外的100余名小丑医疗志愿者参加了为期一周的培训。

省卫健委、以色列驻成都领事馆、成都医学院及四川省多家慈善机构和医疗机构代表出席了培训班开幕式。市人民医院副院长盘如刚带领医院相关医务人员组成代表队，参加了开幕式和培训班。

什么是小丑医疗？小丑医疗即医疗小丑，在国外又被称为小丑医生或梦想医生，已有30多年发展历史，小丑医生是一群以小丑装扮出现在医院里的医务人员，他们通过表演来缓解病人的紧张情绪，帮助他们度过艰难的治疗过程。

据悉，以色列是小丑医疗服务职业化最早的国家之一，2015年以色列小丑医疗正式引入四川省，随后小丑医疗服务文化得到了众多医疗机构的认同和引入，自此四川省成立了“四川小丑医生”团队。“四川小丑医生”团队成立于2015年10月28日，由四川省人民医院、成都医学院第一附属医院、市人民医院共同发起。该团队于2017年5月获得四川省民政厅批准，成立了“四川省小丑医生公益慈善促进会”，现已形成了以成都市大型三甲医院为中心点，辐射雅安、内江、南充等多个市州的服务网络，参与单位涵盖四川省人民医院、成都医学院及其第一附属医院、华西附一院、华西附二院、四川妇幼保健院、市人民医院、内江市人民医院、仪陇县人民医院、川师附小、川航等多个单位。截至目前，该团队开展大型志愿服务活动多达200余次。

市人民医院作为雅安市三级甲等综合医院，自2015年12月启动“小丑医疗”服务以来，每年坚持开展小丑医生志愿者服务，至今已开展志愿者活动达5000余次，共制作小丑医生宣传册800册，参与人数达到3023人次，共服务5300余人次，服务时间达2080小时，共募集公益资金250余万元，培训雅安市志愿者3000余人次，参与四川省人民医院志愿者培训4次，受邀帮扶省外医院小丑医生培训3次，2016年该院被授予中以小丑医生培训分中心，2017年该院选派了1名优秀医师赴意大利交流学习。

此外，市人民医院还利用小丑医生的特质积极参与乡村和学校幼儿园的急重症救治宣传，心肺复苏普及。目前，该院拥有初级小丑医生7名，中高级小丑医生5名，硕士研究生社工1名，并成立了社工部；在智慧医院管理过程中，该院还利用信息化平台建立时间银行，对小丑医生志愿者活动进行管理，还与雅安多所院校保持长期合作关系，拟设立医务社工实习基地以及老龄化研究中心，从而使小丑医生活动更加专业化。

自2016年起，中以国际小丑医疗培训班已连续举办三年。小丑医疗培训班的举办，旨在学习以色列的志愿服务文化，提高国内医务人员开展小丑医疗的服务技能。在为期一周的培训中，来自以色列的培训授课专家从倾听游戏、非语言交流、小丑医生玩的艺术等方面进行了理论授课、实训及情景模拟训练，进一步提升四川省小丑医生的视野和能力。

此次培训结束后，将对四川省小丑医生团队人员的专业服务能力水平进行考核和评定，为培训合格的学员颁发毕业证书，作为其参与“小丑医生”公益服务的资格和门槛，以便进一步服务患者，更好地弘扬志愿者精神，提升服务质量。

记者 高菲菲

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