假客服抛诱饵 消费者掉陷阱

●本报记者 唐甜 实习生 高文

很多人都喜欢网上购物，然而层出不穷的网购诈骗陷阱，却叫人防不胜防。11月7日，记者从市反通讯网络诈骗中心获悉，日前,仪陇一市民遇到“热心”为自己办理退款的“淘宝客服”而掉入陷阱，被骗了7290元。

10月19日，家住仪陇县某小区的樊女士接到一个陌生来电，对方自称是淘宝客服。之前，樊女士在淘宝网店购买的一条裙子存在质量问题。来电的这名“客服”为樊女士办理退货退款服务。

裙子都买了几个月了，也只花了120元，樊女士嫌退货退款麻烦，不愿办理这项服务。谁知道，这位“客服”十分热情，不断给樊女士打电话道歉，还坚持要把钱退给樊女士。樊女士被“客服”的诚心所感动，便答应了对方退款的请求。

这时，“客服”说钱已经退到了樊女士支付宝账号了，并且转账6000元。“在电话中，对方称自己疏忽，不小心多转了钱过来，希望我能理解她一个小客服的不容易，把多余的钱退给她。”樊女士说，信以为真的她答应了对方要求，对方遂给她发了一个二维码图片，随即弹出一个网页链接，樊女士按照对方的要求，将自己身份证号码、银行卡号输了进去。一会儿，对方又要求樊女士进行提现操作，由于樊女士正在上班，没仔细看，就按对方要求把收到的验证码发给了对方，对方表示将按照程序处理，最后会将退款返还到樊女士的支付宝账户里。

下班回家后，樊女士的淘宝信息里的一条借款消息让她大吃一惊，她赶紧查看，发现支付宝账户里的“蚂蚁花呗”和“网商贷”被人以自己的名义借贷了7290元，这笔钱已被人转走。樊女士这才意识到自己上当了。

据市反通讯网络诈骗中心民警介绍，最近，骗子又打起了借贷的主意，就算你银行卡里没钱，他也能把你的钱骗走。骗子通过非法获取受害人的网购清单后，电话联系买家，谎称产品有质量问题要为受害人办理退款，引诱受害人在支付宝软件中的“来分期”“网商贷”等贷款平台上贷款，然后再以扫码完成退款为由，将受害人的贷款套走。

“如发现被骗，应当立即报警。”对此，警方提醒，如遇到类似情形，市民一定要细心甄别，不要轻信陌生人的电话，在接到对方传来的链接时，不要轻易打开链接，更不要在链接中输入账号密码、验证码或扫二维码等。不法分子发来的链接，看上去很像淘宝网站的链接，其实里面有个别字母是被替换了，仔细观察的话不难发现是个假地址，在假地址上输入账号密码，相当于把账号密码告诉了陌生人。

新闻推荐

内容很实用 形式接地气金城建起80余米安全文化长廊

本报讯（余剑范红英）“上面的安全知识挺丰富，还有漫画，很新颖，容易让人记住。”11月2日，仪陇县金城镇金粟广场上，一群居民围在安...

仪陇新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离仪陇县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。