三国源论坛获评“中国报业优秀创新性平台”

●本报记者 王俊杰

日前，中国报业第二届融合创新大会举行“2017—2018年度中国报业深度融合发展系列奖项颁奖仪式”，南充日报社揽获全国融合创新12项大奖，其中，南充新闻网旗下“三国源论坛”互动平台获评 “中国报业优秀创新性平台”。

汇民智 建设网民满意平台

2014年底，“三国源论坛”与南充新闻网旗下的“政民零距离”栏目合二为一，论坛建设和舆情“蓄水池”建设齐头并进，以论坛的大量网友为基础，以舆情专区政民互动带来的影响力为利器，“三国源论坛”不断壮大。

近年来，南充日报社先后对“三国源论坛”及相关软件升级改造，并通过网上征集、线下组织网友讨论等形式收到上百条论坛发展及操作体验等方面的建议。只要是实名注册单位和网友提出的合理意见、建议，“三国源论坛”都将其视为头等大事，并认真改进。

从技术上，“三国源论坛”开发手机页面，打通移动端市场，网友通过手机、微信就能登录论坛，看帖、发帖更加方便；完善过滤词库，加强内容审核力度，网友注册和发帖都能很快通过审核；调整论坛各版块布局，将论坛划分为六大版块，33个子栏目，论坛首页容纳了更多精品内容。

暖民心 原创策划加强用户归属感

作为南充日报社主办的社区论坛，从创立开始，“三国源论坛”始终谨记生产有价值的优质内容，营造积极健康的网络舆论氛围。

“三国源论坛”每名工作人员都有发帖任务，其中产生了不少精品帖文，例如“迎峰度冬 体验南充春节保电巡检工作”、“夜访嘉陵屠宰场，直击整个检疫流程”、“‘感恩环卫工人 关注环卫工作’一篇帖子带你体验环卫工作”等主题帖，以及“政民零距离”、“花儿与少年”等专栏深受网民喜爱，获得上万点击率。

同时，“三国源论坛”长期策划线上线下活动，有效增强了论坛人气，加强用户归属感，每年投入超10万元作为活动资金，其中以“热帖征集”“论坛达人”两项活动最为重要，吸引众多本土网络大V加盟。

除了开展以增强凝聚力为目的的活动外，“三国源论坛”还不定期开展公益活动，取得了一定的影响，形成良好的口碑。“三国源论坛”开展的“爱心帮帮团”就是为需要帮助的人送爱心。从2014年打造“爱心帮帮团”以来，先后为南部尿毒症父亲、嘉陵尿毒症家庭以及仪陇烫伤孩子等困难家庭募捐，组织爱心网友看望偏远山区的留守儿童、给城市环卫工送手套等公益行动，受到网友一致好评。

解民忧 搭建政民“连心桥”

“三国源论坛”舆情专区上线以来，受到市委宣传部、市网信办的大力支持。2015年中旬，市委宣传部、市网信办要求南充新闻网“三国源论坛”制定了《“三国源论坛”网络诉求和舆情回复处置考核办法》，经市委有关领导同意后，印发到全市市直有关部门、重点企事业单位及各县（市、区）所辖部门、乡镇等。该《办法》明确发生重大网络诉求和舆情，涉事地方、部门（单位）要自觉承担主体责任，及时牵头解决问题，积极稳妥处置舆情。

今年以来，“三国源论坛”用户达到143241名，收到主题帖10899条，其中，获得上千点击率6272条，上万点击的帖文232条。上半年，三国源论坛实名入驻单位达到947家，收到网友发布的诉求、咨询、建议类帖文1135条，其中，由部门回应处置的有584条。

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