(余剑 陈相)11月21日,仪陇一家银行营业大厅来了一款可以与人互动的机器人,她年龄3岁,能说会道,熟悉业务,还不时卖萌,引来不少客户围观。
据悉,这是一台网点智能机器人,主要用于辅助大堂经理开展客户接待,它除了能熟练准确地将客户引导分流、并为其介绍银行各类业务,还能与客户进行社交互动。“我们的智能机器人‘钱钱\’充满一次电,可以连续工作7个小时,具有识别和记忆等功能。”正在现场调试的工程师告诉记者。记者在现场与智能机器人互动交流,她向记者自我介绍,询问记者是否办理相关业务等,十分灵活、乖萌。
记者从该银行了解到,目前此款智能机器人还处于试用阶段,不久将正式投入使用。
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