西充县在全市率先实现国地税业务“一窗通办”

为了给纳税人提供更加便捷高效的服务，西充县国税局、地税局在目前不具备共驻政务中心、共建办税大厅、互设办税窗口的条件下，积极探索国地税合作办税新模式，从8月1日起在全市率先实现国地税业务“一窗通办”。

通办业务无缝对接。 利用国地税办税大厅现有资源，配备前台服务人员28人，设立窗口19个，实行“一人一窗、一机双系统”的业务通办模式。除车购税业务、不动产二手房交易外，税务登记、税务认定、申报征收、税收优惠备案、发票配售、***等12项国地税主要涉税业务均可任意在国税或地税大厅办理，让纳税人真正享受到“就近选择、一窗受理、即时办结、当场反馈”的快捷便利。

通办措施全力跟进。县国、地税联合制发《一窗通办实施方案》、《一窗通办操作手册》和《纳税人办税“一问一答”手册》等资料；联合对前台人员进行了60天的政策业务、办税礼仪和“金三”系统操作培训；开展“一窗通办”宣传周活动，加挂国地税业务“一窗通办”标牌，公告国地税通办事项，互派值班领导及业务骨干进驻大厅，为“一窗通办”的如期实现提供了保障。

通办风险严密防范。国地税双方及时关注政策执行、税款征收等关键环节，重点防控“营改增”领域风险、***风险、征免混淆风险、错用税率风险等。及时将“一窗通办”风险点向风控办推送，形成风险防范、识别、应对闭环管理。强化业务指导，加强办税人员监控管理和涉税业务办理考核工作，统一口径，防范风险，减少错误，有效防止工作差错和失职渎职。

通办合作全面深化。县政府专门印发《关于深化国地税合作实施方案》，对通办合作工作提出了中长期愿景、近期落地目标、具体工作措施，极大推动了全面深化国地税合作、实行国地税业务“一窗通办”进程。目前，西充县国地税合作已涵盖涉税办理、定额核定、稽查办案、税法宣传、人文交流、干部互派等领域，国地税双方人员互动、队伍共建、资源共享、工作互促的合作格局初步形成。

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