互联网时代 南充旅游谋划后发先至

●本报首席记者 贾春

以往提起旅游，人们总有这样的体会：出游前，找好的旅游路线难，找放心可靠的旅行社更难；旅途中，“人挤人，看不见风景只能看人”。

如今，伴随着互联网的兴起，旅游业正在发生一场重大的变革。无论是旅行社、景区，还是普通消费者，均可通过互联网轻松完成旅游的推广、咨询、订购等事宜，让出门旅行变得不再艰难，进而促进旅游业加快发展。

景区、旅行社纷纷“触网”

作为一个文化传播公司的负责人，刘星强自今年3月初以来就没休息过一天，他一直带领着自己的团队，为西充县建立和完善智慧旅游项目而忙碌着。

“它是运用大数据、物联网等新兴信息技术，将旅游与互联网深度融合，从而让景区实现智慧管理、智慧服务，让游客享受到智慧旅游的乐趣。”3月30日，在接受记者采访时，刘星强这样描述西充县智慧旅游项目的大致情况，“它方便、快捷、全面，必将为西充旅游业带来翻天覆地的变化。”

早在3月25日，四川省第六届乡村文化旅游节开幕前一天，刘星强和他的团队开发的一款名叫“智游西充”的软件，就已经让与会嘉宾真切感受到了西充县智慧旅游的便利———它不仅能够为游客提供特色旅游景点介绍、线路导航等，还能够为参会嘉宾提供会议指南、会议通知等服务。

“从去年开始，南充市不少旅行社就使用网上签约系统，反响普遍较好。”市旅游协会旅行社分会相关负责人说，2014年，南充市景区、旅行社、酒店和各县（市、区）旅游部门纷纷“触网”，掀起了旅游牵手互联网的热潮。

市旅游局相关负责人认为，随着智慧旅游建设的深入，南充市旅游将能够满足更多出行者的个性化、碎片化需求，从而催生出更大的旅游市场。

南充智慧旅游 如何后发先至？

“客观来看，在旅游与互联网融合方面，南充市比起省内一些城市已经慢了一步。一些旅行社、景区还停留在将旅游产品放到线上推销的初级阶段。”市旅游局相关负责人说，互联网时代，旅游业的生存法则是“快鱼吃慢鱼”，即谁能更快推出适应市场需求的新的商业模式，谁就能抢占市场先机。

南充的智慧旅游如何才能后发先至？市旅游局相关负责人认为，政府可通过财政补贴、设立产业引导基金和打造示范项目等方式，千方百计激发南充市旅游业的互联网思维和创新能力。

“这首先需要政府牵头，打造公共信息平台和公共数据平台。而后，行业可设立一种使用数据者必须贡献数据的机制，以此鼓励景区、旅行社等实现信息共享。”市旅游局相关负责人指出，这些数据主要包括“吃、住、行、游、购、娱”六个方面，“一旦做到信息互通，南充市旅游单位和旅游产品将变得更有市场竞争力。”

记者了解到，目前南充市正在计划建设一批主导型、引导型和示范型智慧旅游项目，以扎实推动旅游业更快融入互联网，加快智慧旅游城市建设。

2014年，市旅游局编制完成了《南充市智慧旅游规划》。根据《规划》，2015年南充市将投资2200万元，用于建立旅游监管调度及安全应急管理联动指挥平台，运用先进的互联网和通信技术等，不断实现地图导航、语音讲解、产品预订、手机微信旅游信息实时传递等功能。在重要景区、主要购物点、娱乐场所、交通枢纽等处，逐步实现wifi全覆盖，方便游客在景区内智能浏览以及参与景区互动活动，让游客享受到更为全面、优质的服务。

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