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美容不成反毁容 消协帮忙维权

来源:南充日报 2015-11-26 18:36   https://www.yybnet.net/

本报讯(记者 李然)家住蓬安县的尹女士一直很注重自己的形象,到美容院接受了双眼皮切割手术后,眼皮不但没变成双眼皮,眼睛还出现红疹、视力下降等症状。11月25日,记者从蓬安县消费者协会获悉,经调解,美容院赔偿尹女士9000元。

今年3月初,家住蓬安县的尹女士在该县一家美容院花费1700元接受了双眼皮切割手术。手术后,她遵照医生的嘱咐,对自己的眼皮细心呵护。半个月过去了,尹女士发现自己的单眼皮不但没有长成双眼皮,反而出现红肿、左右眼不对称、疼痛等现象,严重影响了她的工作和生活。3月20日,尹女士来到该美容院要求退款,美容院经过检查后,退还了尹女士的手术费1700元。

原本以为事情告一段落了,可接下来的几个月里,尹女士的右眼出现红疹,同时视力也开始下降。担心眼睛安危的尹女士再次找美容院,要求美容院对其出现的症状承担责任,但院方却以已经退还了费用为由,拒绝了尹女士的要求。无奈之下,尹女士将该美容院投诉到蓬安县消费者协会。

蓬安县消费者协会一位负责人告诉记者,经过工作人员调查核实后,确认尹女士所述情况属实。随即,消协工作人员组织双方进行调解。最终,双方达成一致,由美容院赔偿尹女士车费、诊治费等费用共计9000元。

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