本报讯(邹文虎 李琴)“现在办理用电申请,手续可真简便,再也不用来回跑了。”8月11日,记者在国网蓬安县供电公司锦屏供电所里看到,仅仅靠一张身份证就在该供电所里完成了用电申请的陈大爷笑容满面,逢人便夸该县供电公司推行的这项服务对他带来的便利。
回想以前的用电申请流程,陈大爷告诉记者,以前的用电申请,要准备很多资料:身份证、户口簿、房产证、申请书……好多时候要用户来回跑五六趟才能完成用电申请。
“现在我们低压居民客户业扩报装实行‘一证受理\’方式。也就是说,现在只需用户出示身份证,我们就能受理他的用电申请。然后,我们会在现场查勘环节再让其提交其余相关资料,方便、及时地让用户完成新装用电流程,确保用户如期用电。”该县供电公司锦屏供电所的工作人员告诉记者,业扩报装就是受理客户用电申请,依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制订安全、经济、合理的供电方案。
据了解,自该公司开展“业扩报装环境整治百日行动”以来,实行业扩报装“一证受理”方式,推行低压客户用电申请免填单服务,高压客户现场勘查环节实行“联合勘查、一次办结”制,简化了报装流程,减少客户往返次数,实现客户办理业务最简化,最大限度地方便了客户办理业务。
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