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刚买的电视机故障频现工商维权获更换新机

来源:南充日报 2015-03-21 19:39   https://www.yybnet.net/

本报讯(记者 郑钦豪)新电视机抱回家后,打开一看却发现效果极差。屏幕上经常有波浪纹出现,有时还会出现图像阴影,这让消费者贾先生直呼看得“脑壳痛”。昨日,记者从蓬安县工商局锦屏工商所获悉,在工作人员的调解下,电视经销商同意给贾先生调换一台电视机,并赔偿现金100元。

春节前几天,家住蓬安县锦屏镇的贾先生给家里买了一台新电视机,希望一大家人过年团聚的时候能看上屏幕大,效果清晰的电视。结果让他没想到的是,买回来的新电视机效果却不如老电视机。“看得我脑壳痛。”贾先生说,“新电视机放着放着忽然就出现一个波浪,电视上的人就扭曲了。”团年的时候,贾先生家的亲戚还调侃他:“可以哦,买个电视机还自带冲浪器。”说到这里,贾先生一肚子的火:“不仅如此,经常看着电视,屏幕上就出现黑色阴影,把图像全部遮完了。”

如今,家人一看到电视机就抱怨不已。贾先生一气之下找到电视经销商退货,对方不干。“我找了他不下5次,他都不肯给我退。”见退货无望,贾先生便找到工商部门投诉。锦屏工商所接到投诉后,立即组织工作人员前往贾先生家中了解相关情况。经现场查看,贾先生家中的电视机确实存在其所描述的情况。后经执法人员耐心协调,经销商最终同意给贾先生调换一台电视机,并补偿现金100元。

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