本报讯(邹文虎 王丽)如果你了解到哪些商家价格不合理,你可以马上拨打“12358”进行投诉。1月9日,记者从蓬安县发改局了解到,该县“12358”价格举报平台管理系统正式启用。
据了解,该县发改局按照《12358价格举报管理信息系统工作规则》,于1月初完成了12358价格举报投诉系统的调试,确保了呼叫平台顺利上线运行。12358价格举报系统包括业务办理平台、呼叫平台、知识库等部分。该系统运行后,消费者在权益受到侵害时,可以拨打12358价格举报电话,也可采用互联网、移动终端等多种渠道,对价格违法行为进行举报。举报件实行“一件一码”,由系统自动生成,举报人可凭编码,查询举报办理进度情况和办理结果,真正实现“事事有回音,件件有结果”。
“今后,蓬安县的价格举报、投诉事宜将在12358全国价格举报业务处理平台和呼叫平台受理、办理,全程接受社会各界监督。”该县发改局的相关负责人说。
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