2020年全市受理消费投诉4万余件 为消费者挽回经济损失1015万元

本报讯（南充日报社全媒体记者 唐甜）3月17日，记者从市市场监督管理局获悉，2020年，全市各级市场监管部门和消委组织共接到消费者诉求48135件，为消费者挽回经济损失1015万元。

据市市场监督管理局消保科相关负责人介绍，2020年全市消费者诉求热点主要体现在食品类消费投诉、服务类消费投诉、日常耐用消费品投诉、价格投诉举报。

2020年以来，全市各级市场监管部门和消委组织以维护消费者权益、优化消费环境为重心，各项工作稳步推进，取得良好成效。通过印发放心舒心消费环境建设工作方案、发布《南充市放心舒心消费环境建设倡议书》《消费维权年主题》《消费温馨提示》，全面推进全市放心舒心消费环境建设。

据介绍，下一步，全市市场监管部门和消委组织将围绕“守护安全·畅通消费”主题，聚焦消费安全问题，加大打击力度，切实维护消费者合法权益。对此，市市场监督管理局相关负责人提醒广大消费者，如果遇到消费纠纷，欢迎拨打12315热线投诉举报。

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