到站不停车 当班公交司机向乘客致歉

本报讯（南充日报社全媒体记者 徐朝江 特约记者杨强） 从南充火车站乘公交车到达站点时， 成都乘客李先生双手提行李准备下车， 没想到公交车却疾驰过站，不给他下车机会。2月2日，记者从南充网上信访投诉服务平台获悉，李先生投诉此事后，公交公司专门打电话给李先生道歉。

近日， 成都市青羊区的李先生通过网上信访投诉称，1月1日下午7时20分左右， 他在南充火车站乘坐一辆9路公交车快到“南充中专”站点时，正准备下车，不料公交车却疾驰而过， 这让他拖着行李错过站、多走路。

“为什么到站不停车、不开车门？”李先生称，他当时就询问驾驶员， 驾驶员回答说：“站台上无人！车上广播已经报站了， 为什么你不站在车门口？”

李先生说， 当时他坐在车门旁，已做好了下车准备，待车门一 开就下车，没想到驾驶员却以他没有站到车门边为借口替自己辩解。

经调查核实， 李先生反映的问题属实。2月1日，市道路运输管理局在调查回复李先生时表示，该局已要求冠宏公交公司在本月的安全会议上对当班驾驶员曾某进行点名批评， 并要求广大驾驶员引以为戒，提高公交服务水平。

日前， 冠宏公交公司专门拨打了李先生的电话， 向他解释了当时的情况，并赔礼道歉。

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